【ウイルス感染】 DELL Inspiron11-3000

非常に動きが遅いとのことで診断のご依頼でした。

起動してみると、まず複数のマルウェアが徐々に画面に出てきます…

◯◯Cleaner とか、Registry〇〇とか、そういった類のものですね。

これらはスタートアップになっており、起動後に自動的にシステムスキャンをかけます。

最悪の場合、もれなく大事なシステムファイルを駆除してくれるスグレモノです…((( °ω° )))

そんなスキャン系ソフトが複数も同時に動いていれば…そりゃ動作重いです。

エラーダイアログもたくさん出るし、アドウェア等の類もたくさん。

挙句の果てにはトロイなどのウイルスも検出され非常に危険な状態でした。

今回は、駆除＋システム修復作業よりも手っ取り早く、リスクゼロ、一番安く済む！

そんな良いことづくめなリカバリー(初期化)にてご案内させて頂きました。

データ必要とのことでしたので、安全なデータバックアップを行った上でリカバリー作業です。

初期設定、WindowsUpdate等もあわせて行いました( •ᴗ•)*♪

これで完全に安全な状態に戻りました(* ･ω･*)b

ご利用ありがとうございました！

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だから丁寧なヒアリングができて、お客様一人一人のご要望に合わせることが可能なんです( •ᴗ•)*♪

お急ぎの方にも臨機応変に対応いたします(๑•̀ㅂ•́)و✧

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