【システム不具合】Lenovo ThinkPad X1 Carbon

ログイン画面の時点でバックライト切れのような表示になり、

キーボードやシステム上にて輝度調整を行っても変化がなく、ほとんど見えない状態。

Windows10はこのような不具合が非常に多いです…(･~･`)

バックライトがチカチカするというような症例もよくあります。

恐らくWindows10によるドライバー周りの不具合と思われますが、

システム修復やドライバー更新等の作業にて改善せず。

機械的な故障もありませんでした。

今回はデータ不要とのことでしたので、OSを購入時の状態へ戻す作業を行わせていただきました。

データ不要ですと、システム修復等より低価格にてこの作業ができるケースがあります。

なにより、OS再インストールを行ったほうが完全な状態にシステムを復元できるのが大きなメリットです。

また、弊社の作業は全て成功報酬制でご案内しています( •̀ᴗ•́ )/

やってみて、もし直らなければ一切ご料金は頂きません。

今回もそのようにご案内し、ご了承の上初期化の作業を行いました。

結果的に、やはりシステムの問題でしたので症状改善しました。

WindowsUpdate、ドライバーによる不具合の可能性が高いため、併せて最新の状態にアップデート。

問題なく動作することを確認して納品いたしました(๑•̀ㅂ•́)و✧

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だから丁寧なヒアリングができて、お客様一人一人のご要望に合わせることが可能なんです( •ᴗ•)*♪

お急ぎの方にも臨機応変に対応いたします(๑•̀ㅂ•́)و✧

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