皆様こんにちは。PC-Fixs ハセガワです。

今回は充電ランプは点くが、電源ボタンを押しても画面に何も映らないというhp 15s-fq2637TUの修理事例をご紹介します。
お話をお伺いすると、どうやらWindowsアップデートの後に、このような状態となってしまったとのこと。

画面が映らないということでついつい液晶やメモリの故障を疑ってしまいますが、
今回は状況を勘案するとWindows updateによって実行されたBiosアップデートがうまくいかず、Bios領域が故障して可能性がありそうです。
外部液晶出力やメモリに原因が無いかどうかを確かめてから、やはりそれでも改善無く。Biosの再構築作業を実施しました。

Bios再構築は弊社でも強みにしており、ハセガワの得意な分野でもあります。今回も無事、起動に至ることができました！
Windows Updateの後に起動しなくなってしまった場合、今回と同じような症状が発生していれば、Bios故障が起こっている可能性があります。
お困りでしたら、まずはページ内よりお問い合わせくださいませ。

Bios再構築ならPC-Fixsへ。何卒よろしくお願いいたします。