皆様こんにちは。PC-Fixsです。

今回は動作が遅いというNEC PC-NS100N1B-P6をお預かりしましたので、診断・修理をしていこうと思います。

余談ですが、ここでPC-Fixsの基本的な作業フローをご紹介しましょう。

1.お持ち込みいただいたパソコンは、まず受付上で簡易的な診断を行いながら、ご一緒に状態を確認します。

お預かりする時点で原因がわかるケースもあるのですが、分解に時間がかかったり、診断に時間がかかる症状については、

お日にちを頂戴して診断を開始いたします。

2.診断が終わり次第、現在の状態と修理方法、成功した場合の金額と納期をお伝えして、作業続行の可否を伺います。

3.作業続行の了承がとれましたら、実作業を行いまして、修理完了次第ご連絡。

4.来店後、動作確認をしてお会計

というような流れになります。

今回のケースだと、お預かりして診断が必要になるケースでしたので、

そのうえで動作が重い原因を探りました。

最終的には内部のハードディスクと、ウイルス対策ソフトが原因だとわかりましたので、

ハードディスクはより高速なSSD(ソリッドステートドライブ)に、ウイルス対策ソフトはアンインストールし、Windows標準のセキュリティソフトを用いるということで、

お客様にご同意をいただき、無事、作業完了いたしました。

PCが遅いということでしたら、まずは当店にお問い合わせくださいませ(*´▽｀*)