自作PCでUSBの認識不良でマウスやキーボードがきかないというパソコンを対応致しました。

その後発煙障害もあったというお客様でした。

配送にて修理をご依頼いただいたお客様なのですが弊社に届いた時には

電源が投入できず、外部も凹みが見え、内部に破損もありました。

お客様はパソコンにほぼぴったりの段ボールにパソコンを入れて送付いただいたのですが

パソコンは精密機械なので緩衝剤にて保護していただいて送付をお願い致します。

弊社ホームページからご案内するのはクロネコヤマトのパソコン宅急便用のBOXですが

写真のように中の専用緩衝剤に挟まれてパソコンが外部から守られています。

この箱でなくとも購入時の箱等をとっておいていただけたらそれでもかまいませんし

他の箱を流用する際も箱を大き目のサイズにして緩衝剤となる物を

たっぷりいれて頂けるとパソコンを保護できます。

今回はデータ復旧で無事完了致しました。