皆さんこんにちは。PC-Fixsです。

今回は起動時に青い画面のエラーが出てしまい、Windowsを正常に起動できなくなったHP 16-d0143TXの修理です。

青い画面のエラーとなった後は、自動修復しています。。。という画面に遷移するのですが、

それも失敗に終わってしまいます。

このようなケースでは、根本からWindowsシステムが破損してしまっていたり、Windowsシステムが入っている、内蔵記憶装置そのものが破損しているケースが非常に多いです。

お預かりして診断した結果、今回は記憶装置の交換とデータ複製、及びWindowsシステムの修復を行いまして、アプリケーションや設定、ファイルデータ等、元の環境をほぼほぼ取り戻すことができました！

このような青い画面のことをブルースクリーンと言いまして、英語圏では

BSOD(Blue Screen of Death): 死の青い画面

と呼ばれることもあります….

ユーザーにとってはそれほど恐ろしい画面と言っても過言ではありません。

ブルースクリーンの状況によって、必要な対処法が変わってきますので、

お困りでしたら、まずはご相談いただけましたら幸いです。

ブルースクリーンが出たら当店へ！

ご来店、お待ちしております。