Apple iMac（Early 2009 ,24inch）の修理のご依頼承りました。

電源を入れると「？（はてな）」マーク

使用している最中にフリーズし、強制終了をかけた後に

電源を入れると「？（はてな）」マークが表示され、起動できなくなったとのことでした。

?マークはHDDトラブルの可能性大

当店にて確認したところ、やはり?マークが表示されました。

これは起動時に必要なシステムソフトウェアを見つけられない場合などに表示されます。

こちらが表示された場合HDDが故障している可能性が高いです。

診断の結果やはりHDDが故障していました。

HDD故障は、なにか予兆がある場合もありますが（動作が遅いなど）

何も予兆なく故障してしまうことも多いです。急なトラブルに備えるためにも、データの損失を最小限にするためには、データを定期的にバックアップするようにしてください。

また、HDDは消耗品で寿命は3〜5年ともいわれています。

長くお使いのPC・MacのHDDがいつ急に壊れても不思議ではないのです。

データを救出し、HDDを新しくしました

故障したHDDを新しいものに交換しました。

データも全て救出しましたので、故障前と全く同じ環境で動作しています。

無事修理完了です。

iMac ・Macbook などMac故障の修理・データ復旧対応

PC FixsではWindows PCはもちろん、Macの修理も数多くご依頼いただいています。

Mac修理や、起動しないMacからのデータ取り出しなど、様々なケースに対応しております。

Appleストアでの修理の場合HDD交換が必要な修理は「データは全て消える」そうです。

データを消さずにMacの修理をご希望の方は当店にご相談下さい。