いつも弊社をご利用頂いている法人のお客様より、

社内でリカバリー後起動できなくなったとご相談頂きました。

いつも通り宅配にてお送り頂きました。

診断を進めたところ、内蔵HDDの物理故障でした。

状態としては不良セクター(読み書きできない領域)が多発している状態でしたが、

内蔵HDD内のデータの読み書きを行うヘッドという部品もかなり弱っておりました。

まだ新しいHDDですので、落下等があったのではないかと思われます。

正直この状態では、リカバリーできないと思われますので、リカバリー後に悪化したのだと思われます。

今回は、リカバリー直後という事でデータは必要ないので、HDD交換及びリカバリーのみご依頼頂きました。

いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。