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作業レポート

PC-Fixsでは、パソコン修理・データ復旧に関する作業レポートを掲載しています。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです。

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DELL XPS13 OSが起動しない

カテゴリ:HDD・SSD, 起動しない・認識しない mhiraoka2019/10/31

DSC_0334 Boot Device Not Foundという表示が出てOSが起動しないとのご相談がございました。 多くの場合は補助記憶装置(HDDやSSD)が壊れてしまっている事が原因です。 今回はデータが必要ないとの事でしたので、SSDの交換とOS再インストールにて症状は改善。 それと…

Dell Inspiron 11 Wifiに接続できない。

カテゴリ:ハードウェア mhiraoka2019/10/31

DSC_0333 メーカーに修理依頼を行ってからwifiに接続できなくなってしまった、 再度メーカーに出すと時間がかかるとの事で弊社にご相談頂きました。 早速状態を確認してみますと、デバイスマネージャで全く認識していない状態。 ハードの故障かソフトの不具合かを判…

ASUS F553M 液晶交換

カテゴリ:モニタ・液晶, 液晶パネル割れ mhiraoka2019/10/31

DSC_0326 液晶交換のご依頼。急いでいるので2-3時間位で直してほしいとの事でした。 ご要望には全力でお答えするPC-Fixs。早速交換作業を行います。 他の機種に比べ、液晶にたどり着くまでの工程が若干多いですが、問題無く交換終了♪ 動作確認も終え、即日納品完了…

mouse W761CQ 電源が落ちる、OSが起動しない。

カテゴリ:OS修復, ファン異音・不具合, 電源が落ちる mhiraoka2019/10/27

DSC_0324 自動修復ループしてしまいOSが起動しない、とのご相談がございました。 診断を開始しようと電源投入するもすぐに電源が勝手に落ちてしまいます。 中を見ますとCPUを冷やすFANが全く回っておらず、熱暴走にて電源が落ちている状態でした。 結果、今回は幸い…

TOSHIBA D712/T3FMD リカバリーに失敗する

カテゴリ:Windows, リカバリー, 起動しない・認識しない mhiraoka2019/09/30

DSC_0299 自分でリカバリーをかけたが、毎回リカバリーに失敗するとのご相談がございました。 初期化に失敗する場合はHDDの故障が原因な事が多いです。 普通のデスクトップPCと違って一体型PCはHDDまでのアクセスが若干大変なものもあり、 なかなか交換しにくい部分…

Dell Vostro 3268 OSが起動しない

カテゴリ:Windows, 起動不良・動作不良 mhiraoka2019/09/30

DSC_0296 何かファイルを開いた後、突然OSが起動しなくなった。とのご相談がありました。 中を見てみるとwindowsのシステムがほとんど無い状態…。 大事なファイルがあるのでなんとしてもデータは残したいとの事でしたので、 動作しないパソコンからデータのバックア…

MacBookPro2012 OSが起動しない

カテゴリ:HDD・SSD, Mac, 起動不良・動作不良 mhiraoka2019/09/30

DSC_0298 OSが起動せず、最初のりんごマークから先に進まない。とのご相談がございました。 他のOSでの起動を試してみると普通に動いたため、HDDかシステムの問題です。 そこで内蔵HDDにチェックをかけようとすると突然のフリーズ… 診断の結果HDDが故障しておりまし…

hp spectre x360 FANエラー

カテゴリ:ファン異音・不具合, 起動しない・認識しない mhiraoka2019/09/30

DSC_0285 突然起動するたびにシステムFANエラーが出るようになったとのご相談がございました。 分解してFANを見てみますと内部に異物が入り込んでおり、動作の邪魔をしている様子でした。 異物を取り除くことにより問題無く回転するように改善。 異物の正体はFAN上…

TOSHIBA PD731T7EBFW 電源が入らない。

カテゴリ:HDD・SSD, マザーボード, 起動しない・認識しない, 電源入らない mhiraoka2019/08/31

DSC_0244 久しぶりに使おうとしたら全く電源がはいらない、とのご相談がありました。 スイッチを押してもACアダプタを接続しても何の反応もありません。 診断の結果マザーボード故障と判明し、修理を行いました。 電源が入るようになってほっと一息と思いきや、今度…

Dell Alienware 画面表示無し

カテゴリ:マザーボード, 画面表示不良, 起動しない・認識しない mhiraoka2019/08/30

DSC_0241 「電源を入れても画面が真っ暗のまま、メーカーロゴすら出ないがFANは回っている」 というパソコンのご相談がございました。 メモリの故障や液晶ディスプレイの不良等、様々な原因が考えられます。 診断の結果、今回はそのどちらでもなくマザーボードの故…

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