今回お持ち頂いたのはBTOパソコンです。

動画を見る等、比較的負荷がかかる作業をしていると電源が落ちてしまうそうです。

この症状ですと、一番疑われる部分はファン故障です。

しかし、CPUファン故障の場合、通常のPCですと、

全く起動しなかったり、起動しても持って２〜３分。

通常使用では問題なく使えているという所は他の部分に原因がある可能性が高くなりますが・・・。

PC内部を見て納得しました。

ファンは、CPUの熱を逃がすためのヒートシンクと呼ばれる放熱板に風を送る事で冷却を行なっているのですが、

このPCは、ヒートシンクのすぐ傍にもう一つファンが付いていたのです！！

確かに、ヒートシンク全体を冷やせるCPUファン自体は故障していますが、

すぐ傍のファンがヒートシンクの片側から頑張って風を送っています。

元々、高スペックPCなので、通常使用程度の負荷ならこの片側ファンが頑張る事で、冷却は事足りていた様ですね。

ただ、やはり動画やゲームになると負荷が大きくなり冷却が追いつかない様です。

片側しか冷えない分、CPUも壊れやすくなりますし、いきなり電源が落ちる事でOSが破損する確率が高くなってしまいます。

しっかり治してせっかくの高スペックPCを楽しみましょう！！という事で、

CPUファンを新しい物へ交換。さぁ、負荷テストです。

CPU使用率１００％にした状態を２０分間続けてもしっかり冷却されている様で、

全く電源が落ちる気配はありません。

温度も６０℃以下を保ち続けています。これなら問題ありません。

自信を持って納品です！！！

 
2020年2月11日・新規ご相談の追記

「youtube閲覧中に電源が落ちた。その後に悪化し、再起動,

自動修復を繰り返す。修復を試みたがそれでも修復中に落ちる。」

とお持込にて自作PCのご相談をいただきました。

お預かりさせて頂き分解したところ、中は埃だらけになってしまっていました。

熱暴走で電源が落ちていたと思ったのですが、原因はそうではなくSSDが故障でした。

また、熱暴走も起きている可能性も否めない程に内部には埃が溜まっていました。

ご使用者様も気になっているとの事でしたので、受付時に内部クリーニングはご依頼頂き、

熱で故障しないようテストで動作させる前にある程度クリーニング致しました。

SSD換装もご依頼いて頂きましたので、故障SSDからWindows環境ごと新品SSDへ復旧,移行し、

Windows修復,Windowsのバージョンアップなどを実施し正常動作を確認させて頂きました。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。