偶に起動するPCを何とか使って居たのが、完全に起動しなくなってしまったので

修理の出張でのご相談を頂きました。

不調なPCを無理に動かしてご使用されていたみたいなので、

HDD内のデータが凄く心配に(((( ;ﾟдﾟ))))

早速診断をさせて頂きましたが、マザーボードとHDDが故障しており、

お客様先で修理するのが難しい状況でしたので、

一度弊社に宅配で修理させて頂くことになりました。

今回は、マザーボードの部品手配もありましたが、

HDDが中規模で故障しておりましたのと、お客様からの要望でソフトウェアが動ける状態に

修理して欲しいとの依頼でしたので、しっかりとした設備で修理させて頂くことになりました。

設備さえあれば、しっかりと修理が行えますので、

部品と新品HDD交換修理及びデータ復旧を行い、

少しお時間が掛かりましたが、無事修理完了致しましたヾ(´▽｀;)ゝ

今回のマザーボードが少し分かり辛い壊れ方をしており、

一見するとHDD故障による障害と思いきや、

起動しそうな素振りをしたり、

BIOSメニューに入れたり、入れなかったり、

メモリーが故障してそうな雰囲気が出したりと、

色んな症状が出していました。。。

特定のパターンを出してくれれば、

すぐにどこかおかしいかと判断する事が出来るのですけどね。

見た目はどこもおかしそうな部分が無いのように見えるのにね。

ちょっと診断に手間取りましたが、他に不具合もなく、

ソフトウェアも問題なく起動する事が出来て良かったです（－ω－；）

 
2016年12月6日・新規ご相談の追記

『起動しても画面が映らない』　というBTOデスクトップPCの修理を行いました！

診断結果は、マザーボード故障(´･･`)

とはいえ、2つあるうち１つのメモリスロットが故障しており、

そこのメモリを抜いてしまえば問題なく利用できる状態。

相談の上、メモリアップグレードを行い、故障スロットは空の状態で継続利用となりました。

それから、PC内部は汚れがたまっていたので、綺麗にクリーニングさせて頂きました！

HDD、DVDドライブ、ファン、CPU、メモリ、マザーボード、電源…

パーツを全て外して、ひとつひとつ丁寧にクリーニングしました。

…

結果！（じゃじゃ～～んっ）

わ～～！超きれいになった！　塵ひとつなし！！ (๑•̀ㅂ•́)و✧

CPUファンは劣化による異音があったため新品に交換させて頂きました！

このパソコン、もう長年使われてるとの事で、修理については大変悩まれておられました。

おそらく今回の修理が最後になるんでしょうね～…　なんだかさみしい気持ち。(´･ω･`)

せっかく整備したので、これからまた数年は問題なく、元気に動いてくれますように…！！(｡-人-｡)

2019年3月6日・新規ご相談の追記

「BTOパソコンの電源は入るがエラーが出て起動しない。」

とご相談頂きました。

実際に診断したところ、確かにブルースクリーンで起動しない事もありますが、

電源が入っても画面真っ黒なまま何も表示されない事もあれば、

セーフモードだとたまに起動するという様々な症状が確認されました。

精密診断の結果は、内蔵SSDとグラフィックカードの二箇所故障。

両方とも微妙な壊れ方をしていた為、色々な症状が出た事も納得でした。

今回は内蔵SSD交換修理,グラフィックカード交換修理,

WIndows環境復旧及び修復,データ復旧移行をご依頼頂きました。

※修理後の写真を撮影し忘れてしまいましたので、交換部品だけアップさせて頂きます。

写真はございませんが、すっかり元気になりました。

決して新しいPCではありませんでしたが、購入時は結構な金額だったと思われますし、

まだまだこれからも末長くご使用頂ければ幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。