今回は、４TBの外付けHDD BUFFALO HD-LC4.0U3/N をお持ち込み頂きました。

FSを読み込めず、「フォーマットする必要があります」と表示される状態になってしまっていました。

今回は、HDDの物理障害が起こっていました。

プラッタ上に不良セクタが複数出来てしまっています。

この状態まで来ると、専用の設備でのデータ復旧が必要になります。

無理に何度も試したり、復旧しようとするとより状態が悪化したり、読み込めない部分が増える可能性があります。

今回は、この症状になってから比較的早い段階でお持ち込み頂けたので、状態もそこまで悪化していませんでした。

データ復旧率も金額的にもお客様にご満足いただけたようで、安心しました。