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作業レポート

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

DELL inspiron 14 5447 液体こぼし,キーボード効かない

カテゴリ:キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu2019/03/09

IMG_1110 メールにて水こぼしによるキーボード不具合のご相談を頂きました。 液体こぼしによるトラブルは、キーボードだけでなく 内部のマザーボードなどにもダメージがある可能性がございます。 今回はマザーボードには致命的なダメージはございませんでしたが、 液…

BTOパソコン OSが起動しない症状の修理事例

カテゴリ:起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu2019/03/06

IMG_1196 偶に起動するPCを何とか使って居たのが、完全に起動しなくなってしまったので 修理の出張でのご相談を頂きました。 不調なPCを無理に動かしてご使用されていたみたいなので、 HDD内のデータが凄く心配に(((( ;゚д゚)))) 早速診断をさせて頂きましたが、マザー…

MacBook Pro 2016 液晶パネル表示不良

カテゴリ:Mac, モニタ・液晶, 画面表示不良 y.yamamura2019/03/06

DSC_0036 MacBook Pro の表示がおかしいということでお持込頂きました。 MacBook Pro (13-inch, 2016, Thunderbolt 3ポートx 2) 2016年のまだまだ新しいモデルです。 液晶6分割になってしまっています。 診断結果はパネルの不良でした。 こちらのモデルは上…

【自作PC】途中まで組み立てたが、異常が出るPCの組み立て代行修理事例

カテゴリ:Windows, グラフィックカード, 起動しない・認識しない y.okamoto2019/03/05

IMG_1276   パーツを買って組み立てたが、 ・画面が映らない ・グラボのファンが回らない ・ケースファンが光らない ...   助けて~~!というお客様がご来店されました。   きっとここまで時間をかけて頑張って組み立てたのでしょう... あとはお任…

mouse Mpro-NB391CV 液晶割れ

カテゴリ:画面表示不良 mhiraoka2019/02/28

IMG_20190225_152419 液晶が割れてしまったパソコンのお持ち込みがございました。 しかし、この時はこちらのモデルに適合する交換在庫が無く、部品の取り寄せが必要でした。 パソコン自体はパネルが割れている以外は正常に機能するため、 部品待ちの間も使用したいとのご相談が…

VAIO VJS111D12N 電源が入らない。

カテゴリ:マザーボード, 起動しない・認識しない mhiraoka2019/02/28

IMG_20190221_133524 マザーボード故障で電源が入らないパソコンの修理を行いました。 故障している部分を特定し、部分的にチップを交換する事により電源が入るように改善致しました。   PC-Fixsでは、診断まで無料です。(一部例外がございます) パソコンについてお…

HP ENVY 13-ad005TU ヒンジ故障

カテゴリ:Windows, データ救出・復旧, ハードウェア, ヒンジ・ケース破損 pcfixs_k.shimizu2019/02/28

IMG_1093 「ヒンジが折れていて、ケーブルだけで繋がっている状態。なんとか修理したい。」 とお電話にてご相談いただきました。 秋葉原店へお持込頂き、実機を確認させて頂いたところかなりひどい状態でした。   こちらの機種は特殊な機種で、こういっ…

VAIO VJP131B01N ファンから異音がする。

カテゴリ:ファン異音・不具合 mhiraoka2019/02/26

IMG_20190222_120959 VAIO VJP131B01Nのご相談です。 正常にパソコンは動作しているが、突然大きい音が出るとお話されておりました。 中を開けて調べてみますと、CPUFANがかなり劣化して羽がグラグラの状態で、羽が回りながら上下に揺れてぶつかっていた為に爆音を鳴らしていたよ…

TOSHIBA USBメモリ TNU-B008GK 重度物理障害 データ復旧

カテゴリ:データ救出・復旧 pcfixs_f.iino2019/02/25

IMG_4501 重度物理障害発生USBメモリからのデータ復旧事例です。 対象物はTOSHIBAのUSBメモリ、TNU-B008GK。 故障症状はUSBメモリをパソコンに挿しても認識せず。。。 正確には、ディスクの管理から確認すると「メディアなし」と表示されるものです。 この故障状態は…

PANASONIC CF-MX5 windowsが起動しない

カテゴリ:HDD・SSD, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない mhiraoka2019/02/23

IMG_20190218_162240 「Windowsが起動しない。」とのご相談がありました。 システムを読み込む際にエラーが出てしまい、OSが起動しない状態です。 リカバリーも失敗してしまうようでしたので、内蔵SSDの状態をPC-3000にて確認。 一見問題がなさそうでしたが……SSDの読み込み時に…


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