トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
KB4480970 共有サーバーにアクセスできない問題の解決
カテゴリ:インターネット接続不良, サーバー, ハードウェア pcfixs_f.iino | 2019/01/10
「全PCからサーバーの共有フォルダにアクセスができなくなった。」とのことで現地対応いたしました。
しばらく調査したところ、Windowsアップデートの不具合によるものと判明。
Windows7/8.1向けに配信された1月9日のアップデートKB4480970が問題となるようです。…
HP ProBook 450G1 液晶割れ 即日修理
カテゴリ:Windows, モニタ・液晶, 画面表示不良 y.yamamura | 2019/01/10
今回、お持ちいただきましたPCは、HP ProBook 450G1 です。
液晶割れという事で、事前にお電話をいただいておりましたので、パネルの在庫も確認済みです。
即日修理でお持ちいただき、すぐに修理開始です。
2か所出来た傷から液晶が染みだし、真っ黒に穴…
【HDD交換&データ復旧】 FUJITSU FMVNFB70W
カテゴリ:HDD・SSD, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧 y.okamoto | 2019/01/08
【HDD交換&データ復旧】 FUJITSU FMVNFB70W 「起動するが、デスクトップのアイコンが全て開けない。」 診断結果、HDD故障でした。 不良セクタ多発。システム領域も含め99.9%のデータ復旧結果となりました。 新品HDDへデータ移行…
NEC / PC-LZ750HS 画面が映らない
カテゴリ:マザーボード, 画面表示不良 mhiraoka | 2018/12/31
「電源は入っているようだが画面に出力しない。」とのご相談がありました。
電源ボタンを押すとFanは回っているようですが、HDDのアクセスランプが全く光っておりません。
診断を進めていきますと、やはりマザーボードに故障がみられました。
すぐさま不具…
LENOVO X220 OSが起動しない。
カテゴリ:HDD・SSD, データ救出・復旧, ハードウェア, ログインできない, 起動しない・認識しない mhiraoka | 2018/12/30
「windowsが突然起動しなくなった。」とのご相談がありました。
内部ストレージを調べてみますとSSDに激しいエラーが出ており、これが原因と思われます。
SSDはHDDと違って壊れる予兆がわかり辛く、ある時突然壊れてしまうように感じます。
システムが完全…
NEC PC-GN18CJSAB 水没修理
カテゴリ:マザーボード, 液体こぼし・水濡れ mhiraoka | 2018/12/29
「キーボードの上から水をこぼした。その後画面が乱れている。」とのご相談がありました。
水分の浸食によるマザーボードの腐食はそこまで酷くはありませんでしたが、
液晶パネルが完全にやられていたようです。
壊れている液晶パネルの交換と、マザーボー…
Asus T100T Windows10の動作が不安定
カテゴリ:ハードウェア, リカバリー, 起動不良・動作不良 koikawa | 2018/12/28
Asus T100Tという2-in-1の機種にてWindows10のスタートメニューが開かなかったりと動作が不安定な状態なため、診断してほしいとのことでご依頼をいただきました。
内部のストレージに故障はありませんでしたので、購入当時の状態を復元(リカバリ作業)を行い、Wind…
Sony SVE151B11N 自動修復が始まり起動しない。
カテゴリ:起動しない・認識しない koikawa | 2018/12/28
Sony製ノートPC SVE151B11Nにて起動すると自動修復が始まってしまうとのことでPCFixsにご依頼をいただきました。
幸いハードディスクには故障はありませんでしたので、起動しないパソコンからデータのバックアップを行い、購入当時の状態に復元(リカバリ)しました…
FUJITSU FMVF77XDB データ救出
カテゴリ:データ救出・復旧 mhiraoka | 2018/12/23
「一体型パソコンの画面が割れてしまったがデータを取り出したい。」とご相談がありました。
データだけ急いで取り出したいとの事でしたので、すぐに分解を行ってHDDを取り出します。
必要なデータは一部との事で、ご相談をさせて頂きつつデータの救出を行い…
DELL Inspiron One 2310 電源が入らない
カテゴリ:Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu | 2018/12/23
「急に電源が入らなくなった。」
とメールにてご相談いただきました。
機種は「DELL Inspiron One 2310」です。
写真は撮り忘れてしまいました。
宅配修理にてご依頼頂き実機を診断したところ、マザーボードとACアダプターの故障でした。
通常マザー…
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