トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

SONY VGC-LJ52B データ救出・ディスク救出

カテゴリ：DVD/BRトラブル, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, マザーボード, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/06/15

SONY VGC-LJ52B データ救出・ディスク救出 使用中に突然電源が落ちてから起動しなくなった。 CDが入ったままなので救出してほしい。   こちら、マザーボード故障でした。 高額になるなら修理しないでデータとCDだけほしいとのことで、 弊社で用意させて…

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TOSHIBA T451/46EWD 「windowsを起動しています」のまま。

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ハードウェア, ログインできない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.yamamura ｜ 2017/06/14

「Windowsを起動しています」のまま、ずーっと起動しない。 との症状で、ご依頼いただきました。 TOSHIBA PT45146ESFWD。2012年モデルのノートPCです。   症状を確認してみると、 特に、異音等はしないものの、「起動しています」が長すぎます…

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Lenovo G500 キーボード交換・DVDドライブ交換

カテゴリ：DVD/BRトラブル, Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合 y.okamoto ｜ 2017/06/14

Lenovo G500 キーボード交換・DVDドライブ交換 ①いくつかのキーがまったくきかなくなった ②DVDドライブが開閉できない   ということで、まずは総合診断です。 HDD・メモリなどのハードは異常なし。 どちらのパーツも、システムによって故障のような症状…

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HP 14-ac105TU 画面がまっくろで何も映らない。バックライト点滅。

カテゴリ：画面表示不良 y.okamoto ｜ 2017/06/14

HP 14-ac105TU 画面がまっくろで何も映らない。バックライト点滅。 電源入れても画面真っ黒。バックライトが点滅したりする。 パソコン自体はファン音など確認できているので映っていないだけで起動はしていそう。 今は完全に何も映らないが、少し前から映ったり…

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ドスパラBTO 動作が重い(HDD故障)　データ復旧・移行等

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ログインできない, 外付けHDD, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/06/13

ドスパラBTO 動作が重い(HDD故障) データ復旧・移行等 動作が重い、ログインできないなどのトラブルがあったとのことです。   中を見てみると、HDDが2つ入っていました。 その中のOSインストールHDDが故障。。(；x；`) もうひとつのDドライブHDDは問題な…

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Apple iMac 27inch,Late2009 起動できない 画面に縦線が入っている

カテゴリ：Mac, グラフィックカード, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/05/30

「電源は入るがOSが起動できない。液晶画面に縦線が入っている。」 とご相談頂きました。 機種はApple iMac 27inch,Late2009。 こちらの機種ではよくある症状で、原因はグラフィックカードの故障です。   グラフィックチップを新品に交…

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Apple MacBook Pro A1278 使用中にフリーズ 再起動したが改善しない

カテゴリ：Mac, ハードウェア, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/05/30

「Word使用中に突然動作が重くなり、そのままフリーズ。 再起動したが改善せず、起動にものすごく時間がかかるようになった。」 とご相談頂きました。 機種はApple MacBook Pro A1278。 症状からまず考えられるのは、内蔵HDDの故障です。 お持ち込み頂き…

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FUJITSU AH42/E FMVA42ER 電源が入らない 充電ランプも光らない

カテゴリ：Windows, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/05/30

「電源ボタン押しても反応が無く、電源はいらない。充電ランプも光らない。 なんとか早く修理してほしい。最悪データだけでもすぐ取出したい。」 とご相談頂きました。 ほんとに急いでいるようで、出張にて対応させて頂きました。 機種はFUJITSU LIFEBOOK F…

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Lenovo G510 キーボード交換修理

カテゴリ：Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/05/30

「キーボードに飲物をこぼした。怖くて電源入れられない。診断してほしい。」 とご相談頂きました。 すぐバッテリーだけ抜いてもらい、お持ち込み頂きました。 機種はLenovoのG510。 お預かりさせて頂き、分解したところPC内部にも多少液体が侵入し、すでに…

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SONY VPCEB28FJ ウイルス感染によるOS破損

カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/05/30

SONY VPCEB28FJ ウイルス感染によるOS破損 起動はできるがシャットダウンできない 全体的に動作が重い ネットがほとんど繋がらない USBなどのデバイスを認識しない HDDリカバリーしようとしたけどエラーでできなかった   もう、お手上げ状態！というこ…

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