トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

Apple iMac (21.5-inch, Late 2009)起動しない

カテゴリ：Mac, ハードウェア, ログインできない t.takizawa ｜ 2017/03/13

Apple iMac (21.5-inch, Late 2009) OSが起動しないというお客様の担当を致しました。 HDD不良とOSの破損を併発しておりまして HDD交換、データ復旧、OSの修復で無事に 元の環境を取り戻してくれました。 無事にデスクトップが開いてくれてほっとし…

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FMV LIFEBOOK AH45/Kコーヒーこぼしでキーボード不良

カテゴリ：Windows, キーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa ｜ 2017/03/13

FMV LIFEBOOK AH45/K FMVA45KB コーヒーこぼしでキーボード不良というお客様の担当を致しました。 内部を分解してみたのですが、珍しくマザーボードまで 腐食が浸食していませんでした。 これならキーボード交換のみで問題ないと判断し キーボード交…

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MacBook Pro 起動音がするが画面がつかない

カテゴリ：Mac, ロジックボード, 画面表示不良, 電源が落ちる t.takizawa ｜ 2017/03/12

MacBook Pro (13-inch, Mid 2010) 起動音がするが画面がつかないというお客様の担当を致しました。 しかも一緒に動作確認した時に電源がプスンと音をたてて 以後電源が点かなくなってしまいました。 お店の予約やレジに使用していたPCとの事で、とにか…

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Panasonic CF-S9LYFSDR FAN不良

カテゴリ：Windows, ファン異音・不具合 t.takizawa ｜ 2017/03/11

Panasonic CF-S9LYFSDR 熱が排熱されない、FAN不良というお客様の担当を致しました。 こちらはFANエラーが出るほどはっきりとした不良ではないですが 手で回してみるとあきらかに抵抗がある状態で このままではフル回転したとしてもこのFANが出す本来の回…

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DELL Inspiron 15 N5010 サインイン後にマウス(ポインター)しか表示されない

カテゴリ：データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/03/09

DELL Inspiron 15 N5010 サインイン後にマウス(ポインター)しか表示されない フリーズするようになり、何度か強制終了をしていたら、 サインイン後にマウスポインターしか表示されなくなった... とのこと。   HDDなど異常なし、システム破損でした。 シス…

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DELL Vostro230 使用中に電源が落ちた 電源が全く入らない

カテゴリ：Windows, ハードウェア, 起動しない・認識しない, 電源が落ちる, 電源ユニット pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/03/08

「使用中に電源が落ちた。その後全く電源が入らない。 DELLのサポートに電話したが機種が古くて対応してくれなかった。」 とご相談頂きました。 お持込頂き診断したところ、電源ユニットの故障でした。 在庫のあるモデルでしたので、即日修理させて頂きまし…

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東芝 PRB73PB-SHA ログイン後、画面が真っ暗

カテゴリ：Windows, ハードウェア, 起動しない・認識しない t.takizawa ｜ 2017/03/07

東芝 dynabook R73/PB （PRB73PB-SHA） ログイン後、画面が真っ暗なままで マウスカーソルのみ表示 デスクトップ画面がいつまでたっても表示されない というお客様の担当を致しました。 診断の結果ハードに異常はありませんでしたので Windowsを…

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SONY　アイコンが消えた。ゴミ箱が透明アイコンに！？

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, 起動不良・動作不良 y.yamamura ｜ 2017/03/06

今回は、SONYの一体型。SVL24138CJBを修理させて頂きました。 なんと！！この機種、タッチパネルが付いていて、テレビ機能まで備わっているという、なんとも豪華なPCでございます！！   症状としては、起動に時間がかかるようになり、遂には、アイコンが…

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Lenovo Twist s230u 起動できないことがある

カテゴリ：Windows, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/03/06

Lenovo Twist s230u 起動できないことがある 間欠的に発生する症状の場合、原因の特定が困難な場合があります。 今回、起動できないことがある...とのことでしたが、 診断時に症状再現せず、原因不明でした。 Windows10にアップグレードされていましたが、問題…

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Surface Pro 4 (T1724) リカバリーに失敗する

カテゴリ：リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/03/05

Surface Pro 4 (T1724) リカバリーに失敗する エラーが出てしまい、HDDリカバリーができないとのことでした。   Surface Pro 4用の回復メディアをBootし、 外部メディアからの初期化に無事成功しました♪   WindowsUpdateも、問題なく完了です( …

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