トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

dynabook R731/36BS　「ログオン プロセス初期化エラー」でアカウントが出てこない

カテゴリ：OS修復, Windows, Windows修復, ハードウェア, ログインできない y.yamamura ｜ 2019/08/14

今回、お持ちいただきましたPCは TOSHIBA dynabook R731/36BS PR73136BRFBS3 です。   電源を入れて、「Windowsを起動しています」までは進みますが、 「ログオン プロセス初期化エラー 対話ログオン プロセスの初期化に失敗しました。」 が出て…

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Western Digital WD MyPassport WDBU4M0020BBK-00 暗号化データの復旧事例

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2019/08/11

WD MyPassport WDBU4M0020BBK-00のデータ復旧事例です。 モーターは回るが認識しない症状でした。 こちら、既に他社で診断済みでして、なんと50万円の見積もりだったとのことで九州よりお送りいただきました。 弊社で改めて診断した結果は特にHDDに故障な…

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TOSHIBA PD71-T3MSXW 起動できない、動作が不安定

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, Windows修復, インターネット接続不良, レジストリ修復, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/08/07

「2,3ヶ月前から起動できないことがある。また、Wifiは拾えるがブラウザ閲覧中読み込めなくなる。」 とご相談いただきました。 診断の結果はハードウェアの破損はなく、Windowsの破損でした。 内蔵HDDには損傷はありませんでしたが、 購入して4,5年経ってい…

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Lenovo ideapad 310-15ISK　液晶われ　当日修理可能

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ y.yamamura ｜ 2019/08/05

今回、お持ちいただきましたPCは、 Lenovo ideapad 310-15ISK です。   液晶がセンターからバキバキに割れてしまったとのことです。 状態を確認してみると おっしゃる通り、バキバキでした。。   こちらのタイプ、バッテリーを外す…

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東芝 PD712V7GBHG　電源が入らない

カテゴリ：マザーボード, 電源入らない mhiraoka ｜ 2019/07/31

「電源ボタンを押しても全く反応しない」とのご相談がありました。 ACアダプタを繋いで光るはずのランプがどこも反応しません。 これはもうメインの基板が逝ってしまった可能性が高いですね… 早速マザーボード診断を行った結果、マザーボードチップに破損…

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iMac (21.5-inch, Mid 2010) 電源が入らない

カテゴリ：Mac, グラフィックカード, ロジックボード, 画面表示不良 koikawa ｜ 2019/07/30

iMac (21.5-inch, Mid 2010) という機種のパソコンの電源が入らないとのことで、群馬県から宅配で修理のご依頼を頂きました。 iMac系で電源が入らない場合はまず、電源ユニットの故障が考えられます。 今回も電源ユニットの故障により電源が入らない状態でしたの…

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ASUS X540S 液体こぼし 電源が入らない

カテゴリ：マザーボード, 液体こぼし・水濡れ, 電源入らない koikawa ｜ 2019/07/30

ASUS X540S という機種のパソコンにミネラルウォーターをこぼしてからパソコンの 電源が入らないとのことでPCFixsに診断のご依頼を頂きました。 今回はマザーボードの修理で電源が入る症状は改善致しましたが、キーボードも故障しておりましたので、キーボード交換も…

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SEAGATE 1TEAPL-500 2TB 重度物理障害 データ復旧

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2019/07/21

Seagateの外付けHDD 1TEAPL-500 2TBのデータ復旧事例です。 落下後データアクセスできないとのことでご依頼いただきました。 物理損傷で間違い無いのでHDDを開封したところ、ヘッドの吸着を確認。   ヘッドの位置調整を施し、ヘッド交換をする…

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Lenovo ideapad 110 液晶割れ

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/07/18

「画面がおかしい」 とご相談いただきました。 実機を診させて頂いたところ、液晶パネルが割れておりました。 写真は撮り忘れてしまったのですが、確かに割れ方が 初めて見た方では割れている事に気づけないような状態でした。 在庫もあるモデルでしたの…

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MacBook Air (11-inch, Mid 2011)　？マークで起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, ハードウェア, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2019/07/18

今回、お持ちいただきましたPCはMacBook Air (11-inch, Mid 2011)です。   電源ボタンを押すと、「？」マークの付いたフォルダが点滅表示され起動できないとのことです。 このマークは、OSが見つからなかった場合に表示されます。   今回…

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