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作業レポート

リカバリーに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

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dynabook Satellite B35/R・リカバリ不可

カテゴリ:Windows, リカバリー k.suzuki2018/04/30

KIMG1062 dynabook Satellite B35/R・リカバリできないと、お持込されました。 リカバリメディアを使用するとドライバが当たらなかったりと複数の不具合が出る為、お客様と相談をして windows10をクリーンインストールすることに決まりました。 ※windows10にアップグレ…

【マザー故障&システム破損】マウスコンピュータ W25AEZ

カテゴリ:Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, マザーボード, リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto2018/04/07

【マザー故障&システム破損】マウスコンピュータ W25AEZ     電源ボタン押しても無反応でした。 こちらはマザーボード故障です。   また、HDD自体の故障はありませんでしたが、おそらく動作中に電源が切れてしまった影響でOS重度破損がありま…

NEC PC-DA770DAB 初期化できない

カテゴリ:Windows, ハードウェア, リカバリー, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/11/29

IMG_20171113_112123_HDR 自分の手元から手放すために、初期化しようと思ったが出来ないという事でお持ちいただきました。 NECの一体型PC PC-DA770DAB です。   リカバリやトラブルがあったときに使う、こちらの画面までは表示されますが・・・。 出来るのは、バックアッ…

FRONTIER FRGA618/D 電源入るが画面表示無し

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, windowsアップデート, ハードウェア, メモリ, リカバリー, 画面表示不良, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu2017/10/27

IMG_20171022_202603_HDR 「OSリカバリー中に、フリーズしてしまった。その後、再起動しても画面表示なし。」 とご相談頂きました。 お持込にて、ご依頼頂き診断を進めたところ、こちらの症状の原因は内蔵メモリ故障でした。 また、今回の症状とは関係なく、完全に壊れている訳ではなか…

Lenovo E440 修復がかかってWindows起動しない

カテゴリ:Windows, リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/05/08

Lenovo E440 修復がかかってWindows起動しない 10時間くらいかけても修復が終わらなかったとのこと。   HDDは異常なし! ただし、システムは重度破損で、残念ながら修復できません。。   今回はデータ不要とのことでした。 Windows10にアップグレ…

Dell Precision M4300 電源を入れても画面が映らない

カテゴリ:Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 画面表示不良, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/03/15

Dell Precision M4300 電源を入れても画面が映らない 電源が入るが、ファンが回るだけで画面が映らずずっと真っ暗 という状態。 診断結果は、マザーボード故障です。   中古の筺体を取り寄せ、載せ替えるという方法で対応させて頂きました。 が、、HDDは…

DELL Inspiron 15 N5010 サインイン後にマウス(ポインター)しか表示されない

カテゴリ:データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.okamoto2017/03/09

DELL Inspiron 15 N5010 サインイン後にマウス(ポインター)しか表示されない フリーズするようになり、何度か強制終了をしていたら、 サインイン後にマウスポインターしか表示されなくなった... とのこと。   HDDなど異常なし、システム破損でした。 シス…

Surface Pro 4 (T1724) リカバリーに失敗する

カテゴリ:リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/03/05

2822エラー Surface Pro 4 (T1724) リカバリーに失敗する エラーが出てしまい、HDDリカバリーができないとのことでした。   Surface Pro 4用の回復メディアをBootし、 外部メディアからの初期化に無事成功しました♪   WindowsUpdateも、問題なく完了です( …

[Windows10]FUJITSU FMVA42EBB アップデート後起動しなくなった

カテゴリ:Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, ログインできない, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/03/04

2819recvdata [Windows10] FUJITSU FMVA42EBB アップデート後起動しなくなった Windows7→からWindows10にアップグレードしてから、やたら動作が重くなった。 昨日、WindowsUpdateをしたららかなり時間がかかり、ついにWindowsが起動しなくなってしまった。 USBポートも…

FMVA50XWP(AH50/X) HDD交換+購入時の状態に復旧

カテゴリ:HDD・SSD, ハードウェア, リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/02/19

2243hddwin10usbrecov FMVA50XWP(AH50/X) HDD交換+購入時の状態に復旧                     メーカーの診断でHDD故障との結果で、弊社にお持ち込み頂きました。 診断したところ、ヘッド故障の重度物理障害でし…

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