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作業レポート

OS修復に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

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DELL Inspiron 7348 2-in-1 Officeが起動できない

カテゴリ:OS修復, Windows, windowsアップデート, Windows修復, その他設定, ウィルス・マルウェア感染, データ救出・復旧, レジストリ修復, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu2020/01/25

IMG_2116 「Officeを開こうとするときに『問題が発生しました。』 と出てアプリが起動できない。修復をかけてみたが直らない。」 とご相談頂きました。 お持込頂き診断させて頂いたところ、様々な問題が発生しておりました。 主な問題は、Officeの破損,マルウェア感…

Panasonic CF-AX3 ブルースクリーン 「ACPI BIOS ERROR」 

カテゴリ:OS修復, Windows, Windows修復, ブルースクリーンエラー y.yamamura2019/11/27

DSC_0012 今回、お持ち込み頂きましたPCは、 Panasonic CF-AX3 です。   半年前にもブルースクリーンが出るようになり、 電話でのメーカーサポートにて使えるようになったそうですが、 しばらくするとまた同じようにブルースクリーンがでて起動できなくなっ…

mouse W761CQ 電源が落ちる、OSが起動しない。

カテゴリ:OS修復, ファン異音・不具合, 電源が落ちる mhiraoka2019/10/27

DSC_0324 自動修復ループしてしまいOSが起動しない、とのご相談がございました。 診断を開始しようと電源投入するもすぐに電源が勝手に落ちてしまいます。 中を見ますとCPUを冷やすFANが全く回っておらず、熱暴走にて電源が落ちている状態でした。 結果、今回は幸い…

NEC NS650/GAW McAfee異常によりDesktop表示されない

カテゴリ:OS修復, Windows, Windows修復, アプリケーション修復, 起動しない・認識しない y.yamamura2019/10/24

DSC_0057 今回お持込頂きましたPCは、NEC PC-NS650GAW NS650/GAW です。 Desktop画面までは行くけど、アイコンやフォルダが表示されず、フリーズしてしまうとのことです。 試しにショートカットを入力してみると、 要するに、Windowsがクラッシュしています…

MacBook (13-inch, Late 2009) キーボード効かない,電源入らない

カテゴリ:HDD・SSD, Mac, OS修復, キーボード, バッテリー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良, 電源入らない pcfixs_k.shimizu2019/09/24

4C05EE10-6560-432A-8224-36C761D24ED1 「電源が入らない。直前まで1~9までのキーが入力できなかった。バッテリーが膨張している。」 とご相談頂きました。 秋葉原店へお持込頂き診断したところ、故障箇所はキーボード,バッテリーでした。 御見積りをご案内させて頂き一緒に内蔵HDDも劣化していた為…

NEC LaVie LS450/JS6 update中に強制終了したらOS起動しない

カテゴリ:OS修復, Windows, Windows修復, ファイルシステム修復, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.yamamura2019/09/10

DSC_0047 今回、お持込頂きましたPCは、 NEC LaVie Sシリーズ LS450/JS6 PC-LS450JS6GB です。   Windows updateの更新がかなり長かったようで、アップデート中に電源ボタンを長押しし、強制終了されたそうです。 次に起動しようとすると、 「OS Not Found…

SONY VPCEJ3AJ Windowsが起動せず、修復に進むも何も表示されず・・・。

カテゴリ:HDD・SSD, OS修復, Windows, Windows修復, データ救出・復旧, ハードウェア, 起動しない・認識しない y.yamamura2019/08/28

DSC_0010 今回、お持込いただきましたのは、 SONY Eシリーズの VPCEJ3AJ です。   起動するたびに時間がずれるようになり、その後、 Windowsが起動せずに、自動修復が走るようになってしまったそうです。 通常ですと、自動修復のCheck後に復元ポイントやさ…

dynabook R731/36BS 「ログオン プロセス初期化エラー」でアカウントが出てこない

カテゴリ:OS修復, Windows, Windows修復, ハードウェア, ログインできない y.yamamura2019/08/14

DSC_0085 今回、お持ちいただきましたPCは TOSHIBA dynabook R731/36BS PR73136BRFBS3 です。   電源を入れて、「Windowsを起動しています」までは進みますが、 「ログオン プロセス初期化エラー 対話ログオン プロセスの初期化に失敗しました。」 が出て…

iMac (21.5-inch, Mid 2011) 起動中に電源が落ちる

カテゴリ:Mac, OS修復 mhiraoka2019/06/30

DSC_0099 「読み込みのバーの途中で電源が落ちてしまう」というご相談がございました。 電源が落ちる系の症状はかなり多くの原因が考えられますが… 今回はシステムが破損している状態だったため、起動直後に落ちていたようです。 幸い軽微な破損だったので内部シス…

Dell Vostro 3558 Windows動作不良,HDD故障

カテゴリ:HDD・SSD, OS修復, Windows, Windows修復, アプリケーション修復, データ救出・復旧, レジストリ修復, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu2019/06/29

IMG_9364 「ソフトが開けない状態になり、エクスプローラーやスタートメニューも反応しなくなってしまった。」 とご相談頂き、お持ち込みに頂きました。 症状的に内蔵HDD故障はかなり怪しいと思われる状態でしたので、 まずは一般的にHDD(ハードディスク)の正常,異常を…

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