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作業レポート

ウィルス・マルウェア感染に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

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Lenovo ThinkPad Edge E130 IEが起動しない。

カテゴリ:Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, データコピー・バックアップ, ネットワーク設定 t.takizawa2017/01/19

Lenovo Lenovo ThinkPad Edge E130(3358-1J5) IE(Internet Explorer)ブラウザが開かないという現象の お客様の担当を致しました。 こちらのお客様はHDD障害とマルウェア感染を併発しており さらにIEの障害をお持ちでした。 お客様と相談し料金、納期、今後こ…

ASUS K55V OS再インストール、データ救出(ブルースクリーン、起動不良)

カテゴリ:ウィルス・マルウェア感染, データ救出・復旧, ハードウェア, 各種設定, 起動しない・認識しない pcfixs2015/07/14

IMG_1574 ウィルスに感染した為お客様自ら調べて駆除したところwindowsが起動できなくなったとのことでご依頼頂きました。 弊社にご来店頂くのが難しいとのことで、 今回は出張にてお伺いさせて頂きました。 PCの機種はASUS K55Vで、症状を確認したところ メーカーロ…

MouseComputer デスクトップPC マルウェア駆除(港区)

カテゴリ:Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs2015/07/02

IMG_1498 出張にてデスクトップPC2台のマルウェア駆除を行いました。 1台目の症状は、起動直後にIEのウィンドウが次々に立ち上がってくるとのこで確認してみると いっぱい出てきました!! 更にホームページは乗っ取られ、見たいページに飛べず 広告のポップがポンポン…

Crypt0L0ckerのウイルスを駆除しデータ復旧に成功した事例のご紹介

カテゴリ:Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs2015/05/02

Crypt0L0cker_virus ウイルス Crypt0L0ckerの駆除作業を行いました。 このウイルス感染すると次のような画面がでまして・・・ 「お客様のファイルをCrypt0L0ckerウイルスによって暗号化しました」と大きく表示され、「お客様の重要なファイル(ネットワーク・ディスク、…

ウイルス CTB-Lockerの駆除(新宿区)

カテゴリ:ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs2015/02/12

ctb_locker 今月に入り少し流行っているウイルスのご紹介です。 ウイルスの名前は「CTB-Locker」 このウイルス、非常に悪質です! 感染すると、ユーザーデータのほぼ全てを暗号化し、ファイルを開くことができなくなります。暗号化を解除するにはウイルス配布者にBitCoin…

BTO デスクトップ ウィルス駆除(トロイの木馬、ワーム、ランサムウェア等)

カテゴリ:Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs2015/02/09

PCがウィルスに感染してしまった!! との事で出張にて対応させて頂きました。 さっそく問題のPCを確認させて頂くと、デスクトップがまっさら! キレイに使ってるのかなと思ったら、あれ!?タスクバーも無い!! キーボードやマウスの入力も全く効かない… …

SONY VPCEK23FJ/W HDD交換修理(新宿区)

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア, 起動不良・動作不良 pcfixs2015/01/20

SONY VPCEK23FJ/WのHDD交換修理を行いました。 こちらのPCもともとはウィルスに感染して動作が遅いとのことでお持込頂きました。 診断を進める中で確かに遅い!!かなり遅い!! マルウェアが色々入ってるのは間違いないのですが、それにしても引っかかるものがあるなぁ……

ASUS VivoBook S550CM-CJ3317 ウィルス駆除(港区)

カテゴリ:Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs2014/11/20

POP ASUS s550cのウィルス駆除を行ないました。 お客様いわくブラウザ上に、 「パソコンが危険な状態なのでアップデートしてください」 とのPOPが出てきてクリックしてしまったようです。 症状は、PC起動後直後詐欺ソフトのPOPが立ち上がってきたり、ネットの閲覧をする…

NEC LavieG PC-GN255RTA2 アドウェア感染によるOS初期化作業(足立区)

カテゴリ:Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs2014/11/04

2014-11-04 16.43.27 評判の悪いアドウェアが表示されるとのことでLavieをお預かりです。 診断の結果、やはり複数の感染が見受けられました(☼ Д ☼) 実害こそ少ないですが、放っておいてしまうと、こうしたアドウェアを導線に 金銭やデータを要求される悪質なランサムウェアへと繋が…

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