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作業レポート

起動しない・認識しないに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

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NEC PC-VW770WG6B ロゴのあと英文が出て起動しなくなった

カテゴリ:HDD・SSD, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/04/20

NEC PC-VW770WG6B ロゴのあと英文が出て起動しなくなった NECのロゴ画面の後、黒い画面になりエラーメッセージが出て起動しなくなった。 USBポートも調子が悪い気がする ということでした。   診断結果、HDD故障。 ヘッド故障、重度物理障害でした。 ヘ…

BTOデスクトップPC BIOSの最適化というボタンを押したら起動しなくなった

カテゴリ:Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, ログインできない, 起動しない・認識しない t.takizawa2017/04/10

IMG_20170410_203144 BTOデスクトップPC はじめにUSB機器が認識されなくなってBIOSの最適化というボタンを押したら 起動しなくなった、というお客様のPCを担当致しました。 エラーの原因はBIOSの設定だったので設定変更で治り USBに関してはドライバをインストールし改善しま…

DELL inspiron 14z(5423) ブルースクリーン。Windowsが起動しない。

カテゴリ:HDD・SSD, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/04/07

DELL inspiron 14z(5423) ブルースクリーンで起動しない ブルースクリーンが出て、Windowsが起動しないとのこと。   診断させて頂いたところ、システム破損でした。 ブルースクリーンにも程度があって、ほとんどのケースは修復できるのですが、 今回はWin…

HP 15-e012tx 電源押しても無反応。マザーボード交換修理

カテゴリ:マザーボード, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/04/05

3032 HP 15-e012tx 電源押しても無反応。マザーボード交換修理 突然電源が入らなくなったとのこと。 電源ボタンを押しても無反応で、放電を行っても同様の場合、 ほぼほぼマザーボード故障ですが、、、   やはり何をしてもうんともすんとも...です。 これはつ…

ASUS 3568A-TAICHI21 Windowsの修復がループする

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, ログインできない, 起動しない・認識しない t.takizawa2017/04/03

IMG_20170318_203136 ASUS 3568A-TAICHI21 Windowsの修復がループする というお客様の担当を致しました。 この写真、面白いですよね。このPCは両面にモニタがあるんです。 タブレットを立てて置いているんでは無いんですよ。 障害箇所としてはデータを保存するSSDが劣化し…

HP Omni120-2150jp 修復ループ OSシステム破損

カテゴリ:Windows, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/03/30

IMG_20170325_151614 「何度もスタートアップ修復がかかり、起動できない」ということでお持ち頂きました。 HPの一体型PC Omni 120-2150jpです。 診断結果は、ハードウェアには問題がなく、windowsのOSシステムの破損でした。 今回は、このスタートアップ修復でも直らないほど…

I・O DATA HDC-U320 パソコンで認識しない データを取出したい

カテゴリ:HDD・SSD, データ救出・復旧, ハードウェア, 外付けHDD, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu2017/03/30

HDC-U320 「I・O DATAの外付けHDDがパソコン繋いでも認識しない。 認識しなくなる前からデータを開こうとすると固まったりしていた。」 とご相談頂きました。 対象機種はHDC-U320です。 お話を聞いた限り、「HDDの重度物理障害もあり得る。」 と考えてお…

acer E1-531 HDDリードエラー 認識しない データ復旧

カテゴリ:Windows, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/03/29

2990 acer E1-531のデータ復旧を行いました。 リードエラーが起こり、起動出来ない状態です。 「PCはcore i7が入っている物に買い替えたいので、データ復旧のみでも大丈夫ですか?」 モチのロンです!! なるべくお客様のご要望に沿えるようご提案させて頂…

NEC LaVie Sシリーズ LS150/ES6W S.M.A.R.T.エラー

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/03/29

IMG_20170310_104355 NECのノートパソコン。LaVie Sシリーズ PC-LS150ES6Wの修理です。 電源を入れると「黒い画面にS.M.A.R.T.機能のエラーがでた。」とのことで、ご依頼いただきました。 HDDを取り出し診断すると、中度物理障害が起こっていました。 不良セクタ部分のデータを…

lenovo H330 画面が表示されない。除電&クリーニング。

カテゴリ:Windows, 画面表示不良, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/03/26

IMG_20170325_173147 今回は、lenovo H330 のデスクトップPCです!!   症状は電源を入れたら、ファンは回っているが、動作しないとのことでした。 お急ぎということで機器をお持込み頂き、直ぐに診断開始です。 確かに、メーカーのロゴさえ表示されず、モニターは無反応で…

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