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作業レポート

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

HP ノートパソコン 出張修理(Probook 4540s,Probook 450 G3)

カテゴリ:Windows, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu2019/01/25

今回は官公庁より出張修理をご依頼頂きました。   内容は、マザーボードの交換修理及び電源スイッチ交換修理1台,内蔵HDDの交換修理10台です。 マザーボード修理は、通常診断や修理に専門の設備が必要となる為、 出張ではお受けしておりませんが、やは…

NEC VW770/TG Windows Vista S.M.A.R.T. status Badで起動しない

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない y.yamamura2019/01/22

DSC_0053 今回、お持ちいただきましたPCは2009年発売の NEC VALUESTAR Wシリーズ PC-VW770TG です。 かなりおっきいPCです。なんと、総重量21kg。 ブルーレイレコーダーの上にモニターが乗っているようなPCです。 エラーは、「S.M.A.R.T. status Bad」 HDD…

TOSHIBA MQ01UBB200 中度物理障害 データ復旧

カテゴリ:Windows, データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino2019/01/18

IMG_4336 TOSHIBA MQ01UBB200のデータ復旧を行いました。 外付けHDDをお持ちいただき、中に入っていたのがこの機種です。 故障症状はUSB3.0の端子折れです。 写真はHDDから基板を取り外したところです。このようにUSB3.0端子が完全に外れてしまっています。 弊社…

【マザーボード修理】Lenovo S21e-20

カテゴリ:Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない y.okamoto2019/01/18

【マザーボード修理】Lenovo S21e-20   「電源ボタンを押しても起動しない。充電のランプが点滅しているだけ」   診断結果、マザーボード故障でした。 PC Fixs には基板修理エンジニアがいますので、基板交換ではなく直接の修理で対応となりました。…

WesternDigital WD10EZEX 中度物理障害のデータ復旧事例

カテゴリ:データ救出・復旧 pcfixs_f.iino2019/01/16

IMG_4335 WesternDigital WD10EZEXのデータ復旧事例です。 「電源を入れてもモーターが全く回らず無反応、他社で復旧不可だった」とのことでご依頼となりました。 診断の結果、基板(PCB)故障を確認。 通常通り良品基板への交換、ファームウェア転送を行い数時間でデ…

【スピーカー交換】Fujitsu FMVNP5NE

カテゴリ:Windows, 音が出ない y.okamoto2019/01/15

【スピーカー交換】Fujitsu FMVNP5NE   「右側のスピーカーから音が聞こえなかったり、ノイズが乗る」 診断結果、スピーカー自体の物理故障でした。 経年劣化でしょう。 HDD故障などと比較すると故障しにくい部分になりますが、 やはり精密パーツで…

KB4480970 共有サーバーにアクセスできない問題の解決

カテゴリ:インターネット接続不良, サーバー, ハードウェア pcfixs_f.iino2019/01/10

「全PCからサーバーの共有フォルダにアクセスができなくなった。」とのことで現地対応いたしました。 しばらく調査したところ、Windowsアップデートの不具合によるものと判明。 Windows7/8.1向けに配信された1月9日のアップデートKB4480970が問題となるようです。…

HP ProBook 450G1 液晶割れ 即日修理

カテゴリ:Windows, モニタ・液晶, 画面表示不良 y.yamamura2019/01/10

DSC_0020 今回、お持ちいただきましたPCは、HP ProBook 450G1 です。 液晶割れという事で、事前にお電話をいただいておりましたので、パネルの在庫も確認済みです。 即日修理でお持ちいただき、すぐに修理開始です。 2か所出来た傷から液晶が染みだし、真っ黒に穴…

【HDD交換&データ復旧】 FUJITSU FMVNFB70W

カテゴリ:HDD・SSD, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧 y.okamoto2019/01/08

3662hddcloneVista 【HDD交換&データ復旧】 FUJITSU FMVNFB70W     「起動するが、デスクトップのアイコンが全て開けない。」   診断結果、HDD故障でした。 不良セクタ多発。システム領域も含め99.9%のデータ復旧結果となりました。   新品HDDへデータ移行…

NEC / PC-LZ750HS 画面が映らない

カテゴリ:マザーボード, 画面表示不良 mhiraoka2018/12/31

DSC_0540 「電源は入っているようだが画面に出力しない。」とのご相談がありました。 電源ボタンを押すとFanは回っているようですが、HDDのアクセスランプが全く光っておりません。 診断を進めていきますと、やはりマザーボードに故障がみられました。 すぐさま不具…


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