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作業レポート

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

VAIO VPCZ219FJ HDDエラーが出てリカバリインストールもできない

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない t.takizawa2017/03/20

IMG_20170318_203228 VAIO VPCZ219FJ HDDエラーが出てリカバリインストールもできない というお客様の担当を致しました。 こちらの機種ですがHDDに当たる部分が SSDと言われるメモリチップでして しかも2つのSSDをRAIDしているうえにコネクタも専用 という機種なので…

HP Pavilion 電源が点かない

カテゴリ:Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない t.takizawa2017/03/19

IMG_20170317_123331 HP Pavilion 15-e032TX 電源がつかないというお客様の担当を致しました。 マザーボードを海外から取り寄せ交換し 無事に電源は点いたのですが 電源の落ち方が悪かったのかWindowsが破損しておりました。 起動してみないとわからない部分だったとはいえ…

TOSHIBA PT350/56B 「No bootable device」

カテゴリ:ハードウェア, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/03/19

IMG_20170316_123135 今回はTOSHIBAのPT350/56B(PT35056BBFW)の修理をさせて頂きました。 お持込み頂き、症状を確認して見ると、、、 「No bootable device」・・・起動出来るデバイスが見つかりません。   お客様自身で何度か内臓のHDDを変えたりした経験があるそう…

dynabook T552/36HW ウィンドウが開き続ける。

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, ウィルス・マルウェア感染 t.takizawa2017/03/18

IMG_20170309_162908 dynabook T552/36HW PT55236HBMW ウィンドウが開き続ける、他DLLのエラーが出るというお客様の担当を致しました。 原因はウィルス・マルウェアによるものでした。 またHDDの物理不良も併発しておりました。 HDD交換、データ、Windowsを復旧した後に ウ…

I・O DATA LANDISK HDL-S1.0 ファイルを開くと固まる パソコンで認識しない

カテゴリ:HDD・SSD, LANDISK, サーバー, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ハードウェア, 外付けHDD, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu2017/03/17

img 「NASがパソコンに繋いでも認識しない。  少し前までは認識してたが、ファイルを開くと固まったりしていた。」 とご相談頂きました。 上記の症状は、内蔵HDD故障の典型的な症状になります。 出張にてお伺いさせて頂き、診断させて頂いた結果やはり内蔵HDD故障…

ドスパラBTO 電源を入れてもすぐ落ちる

カテゴリ:インターネット接続不良, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/03/17

ドスパラBTO 電源を入れてもすぐ落ちる 症状の確認で、まずは起動テストをしました。 ファンが回って、モニターにロゴが表示される間もなくプツンと落ちてしまう状態でした。   サイドパネルを外してみると... 大量のほこりです((( °ω° ;)))   ま…

Dell Precision M4300 電源を入れても画面が映らない

カテゴリ:Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 画面表示不良, 起動しない・認識しない y.okamoto2017/03/15

Dell Precision M4300 電源を入れても画面が映らない 電源が入るが、ファンが回るだけで画面が映らずずっと真っ暗 という状態。 診断結果は、マザーボード故障です。   中古の筺体を取り寄せ、載せ替えるという方法で対応させて頂きました。 が、、HDDは…

TOSHIBA T552/58GK PT55258GBHK 電源は入るがWindowsが起動できない

カテゴリ:Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, インターネット接続不良, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu2017/03/14

K0000433093 「電源は入るがWindowsが起動できない。Windows10にアップグレードしてから ネットに繋がらないなど調子が悪かった。」 とご相談頂きました。 Windows10に勝手にアップグレードされてしまう問題は、期間終了と共に終息しましたが アップグレード時は問題な…

Apple iMac (21.5-inch, Late 2009)起動しない

カテゴリ:Mac, ハードウェア, ログインできない t.takizawa2017/03/13

IMG_20170311_113803 Apple iMac (21.5-inch, Late 2009) OSが起動しないというお客様の担当を致しました。 HDD不良とOSの破損を併発しておりまして HDD交換、データ復旧、OSの修復で無事に 元の環境を取り戻してくれました。 無事にデスクトップが開いてくれてほっとし…

FMV LIFEBOOK AH45/Kコーヒーこぼしでキーボード不良

カテゴリ:Windows, キーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa2017/03/13

K0000464640 FMV LIFEBOOK AH45/K FMVA45KB コーヒーこぼしでキーボード不良というお客様の担当を致しました。 内部を分解してみたのですが、珍しくマザーボードまで 腐食が浸食していませんでした。 これならキーボード交換のみで問題ないと判断し キーボード交…


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