トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

ozzio NR73650SDS液こぼし

カテゴリ：Windows, キーボード, ハードウェア, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa ｜ 2017/02/14

ozzio NR73650SDS 液こぼしでキーが入力されたままになる、というお客様の担当を致しました。 キーボードを交換させていただいて修理は完了なのですが 何やら粘ついた液体がマザーボードに残っておりました。 お客様に洗浄をご提案し、了承いただいたので…

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Acer aspire 5741 Windows起動中に止まってしまう

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ハードウェア, ログインできない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/02/14

Acer aspire 5741 Windows起動中に止まってしまう 診断結果は、中度物理障害　HDD故障でした。 HDD交換、Windows環境＆データの移行を行いました！   が、そのままのWindowsでは起動してくれません... Windows起動中に止まってしまうということ…

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VAIO VPCEB49FJ液晶割れ

カテゴリ：モニタ・液晶, 画面表示不良 t.takizawa ｜ 2017/02/11

SONY VAIO VPCEB49FJ 液晶割れのお客様の担当を致しました。 社内に在庫があるのですぐに液晶交換をし 無事、修理完了致しました。 お引渡しの時に別の調子が悪いパソコンのご相談も頂きました。 エンジニアとして信頼していただき 何かあった時に…

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NEC PC-LS150JS6R 電源ジャックの破損

カテゴリ：Windows, 電源ジャック故障 t.takizawa ｜ 2017/02/10

NEC PC-LS150JS6R 電源ジャックが破損した、というお客様を担当致しました。 通常電源ジャックの破損というと コネクタを押さえつけている壁のプラスチックが折れて 奥に押し込まれているか 上下左右に力を加えて中のピン等が折れたり変形したりする事…

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SONY VGC-H51B [中度物理障害] データ復旧＆新PCへデータ移行

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/02/10

SONY VGC-H51B [中度物理障害] データ復旧＆新PCへデータ移行 『再起動の画面が繰り返されて立ち上がらない。とにかくデータが大事』　とのことで持ち込み。 HDD故障のため、修理するか、データだけ復旧するかでご相談。 そもそも修理するつもりはあまりな…

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DELL Inspiron 545s 停電後電源点灯せず。

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない, 電源ユニット t.takizawa ｜ 2017/02/09

DELL Inspiron 545s 停電後電源点灯せず。というお客様の担当を致しました。 障害自体は電源ユニットの交換で改善したのですが 調べるとHDDにも物理的な不良を発見。 ヒアリングするとPCの動きが最近すごく遅かったとのこと このまま放置すると、い…

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FMV-BIBLO NF/E50 液こぼしでキーボードが使えない

カテゴリ：キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa ｜ 2017/02/09

FMVNFE50WS FMV-BIBLO NF/E50 水槽の水をこぼしてしまって 一部のキーが打てなくなったというお客様の担当を致しました。 キー入力が出来ないだけでパソコンは普通に電源がついたのですが ご覧のとおり電源スイッチ付近に水槽の水の腐食が見られます。 …

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NEC VALUESTAR N VN770/CS6W電源が入らない。

カテゴリ：Windows, データ救出・復旧, マザーボード, ロジックボード, 起動しない・認識しない t.takizawa ｜ 2017/02/09

NEC VALUESTAR N VN770/CS6W (PC-VN770CS6W) 電源が入らないというお客様の担当を致しました。 こちらのお客様は他にネットの接続もできないと 複数個所の障害があった為、 大事なデータをUSBメモリに救出する形で対応致しました。…

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NEC PC-VK19SGJDDLUF 内部ネジ外れ(持病)

カテゴリ：Windows, 異常音 y.okamoto ｜ 2017/02/09

NEC PC-VK19SGJDDLUF 内部ネジ外れ(持病) カラカラ音がするとのことで、分解してみました。 ネジが一つ外れてしまっていました。 バッテリーを止めている部分のネジです。 ネジの受け側が破損しているということもなく、正常にガッチリ締められまし…

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SOTEC PC STATION S253P　起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ハードウェア, 起動しない・認識しない, 電源が落ちる, 電源ユニット y.okamoto ｜ 2017/02/09

SOTEC PC STATION S253P　起動しない 「電源が入るが画面が映らない」 という内容でお預りしました。HDD故障のため、HDD交換をさせて頂きました。 もちろんWindows環境もデータもそのままです( •ᴗ•)*♪   HDD交換後、正常に起動するようになりま…

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