トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

FUJITSU FMVXD4VK2Z　DVDドライブ交換

カテゴリ：DVD/BRトラブル, Windows, ハードウェア y.okamoto ｜ 2017/01/27

FUJITSU FMVXD4VK2Z　DVDドライブ交換 ディスク書き込みができなくなったとのことで、 DVDドライブを新品に交換させて頂きました( •ᴗ•)*♪   新品に交換して、ディスクの読み込み＆書き込みテスト。。。 動作は、、、、完璧です(๑•̀ㅂ•́)و✧ &…

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DELL Vostro15 3000　DELLのロゴでフリーズする

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ハードウェア, リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/01/25

DELL Vostro15 3000　DELLのロゴでフリーズする こちらのパソコン、中度物理障害のHDD故障でした。 ユーザーデータのある領域に不良セクタ多発。 このレベルだとデータ復旧の難易度は高くなります。   料金など相談の上、今回はデータ不要…

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SONY SVJ20218CJ 起動できない 修復もエラーになる 宅配修理

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, データ救出・復旧, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/01/24

「Windowsが起動できない。Assistボタンから自己修復機能を使っても、 30%位から進まない。システム復元も途中でエラーメッセージが出て終了してしまう。」 とご相談頂きました。 東京都内のお客様でしたが、お持込が難しいとの事でしたので宅配にてご依頼頂き…

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DELL inspiron15z-5523 液晶が割れた 線が入ってる 持込修理

カテゴリ：Windows, ハードウェア, モニタ・液晶, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/01/23

「液晶パネルが割れている。線も入っていて画面が見にくい。すぐ直したい。」 とご相談頂きました。 幸い弊社に在庫のあるモデルでしたので、お持込にて即日対応させて頂きました。 お持込時はこの状態でした。 なんとか使用していたとの事ですが、この…

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DELL OptiPlex 960 ConfigエラーにてOS起動せず

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない t.takizawa ｜ 2017/01/22

DELL OptiPlex 960 ConfigエラーにてWindowsXPが起動せず というお客様の担当を致しました。 お仕事等で新しいOSに移行できない 古いWindows環境を維持したまま 修理しなければならない事もあります。 当然中のデータもとても大事なのですが Ｈ…

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HP p6370jシステムファンエラー・異音

カテゴリ：Windows, ファン異音・不具合 t.takizawa ｜ 2017/01/22

HP p6370j システムファンエラーが出るというお客様の担当を致しました。 パソコン(特にデスクトップ)には複数FANがついていたりします。 なのでお客様からFANエラーで困ってるの！！と言われても 実際の症状が弊社で確認できないと原因特定が難しいの…

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NEC PC-VJ26TLZNK液晶割れ

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 画面表示不良 t.takizawa ｜ 2017/01/22

NEC PC-VJ26TLZNK 液晶割れのお客様の担当を致しました。 事前にお話しをお伺いしていて在庫も弊社にあったので 即日で液晶パネル交換修理を完了する事ができました。 お客様にも喜んでいただけて良かったです。…

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NEC PC-HZ750AAB HZ750/AAB キーボードの半分が効きづらい 持込修理

カテゴリ：Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/01/22

「キーボードの半分が効きづらい。過去に飲物をこぼしてる。」 とご相談頂きました。 診断したところ、やはりキーボードの物理的な故障でした。 という事で、新品のキーボードに交換して修理完了です。 液体こぼしの場合は時間差で故障することもござい…

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SONY VPCSB48GJ 分解再組み立て

カテゴリ：Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない pcfixs_f.iino ｜ 2017/01/22

SONY VPCSB48GJの修理を行いました。 こちらのマシン、お客様ご自身で分解して掃除機で掃除して その後、起動しなくなってしまった・・・とのことです。 こういったケースけっこうあります！ 特にSONYのノートは厄介な作りをしていますのでご自身での分解は…

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FUJITSU FMVA54DB リカバリー失敗して起動しなくなった

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ハードウェア, リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/01/21

FUJITSU FMVA54DB リカバリー失敗して起動しなくなった というパソコンを修理させて頂きました！ 診断結果は、HDD故障です。 中度物理障害が出ていましたので、このためにHDDリカバリーに失敗したようです。   HDDを新品に交換し、リカ…

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