トラブル・症状別

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

HP 22-b250jp　OSが起動しない

Windowsが正常に起動しないとのご相談がございました。ログイン画面まで進んだり、その後フリーズしたりと症状は様々でしたが、直接的な原因はHDDの故障でした。 HDDをSSDへ換装し、Windowsをインストールし直す事で正常に動作するよう改善。 HDDが故障し…

カテゴリ：ハードウェア, 画面表示不良 mhiraoka ｜ 2023/12/31

ディスプレイに画面が表示されないとのご相談がございました。外部には出力できている様子なので中はちゃんと動いていそうです。分解して確認した所、ディスプレイケーブル周りの接触に不具合を確認。接触部分の調整を行い、正常に画面が表示されること…

物が当たった後液晶表示が乱れるようになったとの事でPC Fixsに修理のご依頼を頂きました。本機種に適合する液晶パネルの在庫がなくお客様が毎日使用されているPCとの事から、部品を先行手配し届いた時点でお持ち込み/交換を行う事となりました。部品が到着…

Surfaceロゴから先に進まず、Windowsが起動しないとのご相談がございました。音量ボタンと電源ボタンを押してもBIOS画面に入る事が出来ない状態です。 Surface Pro 5以降のモデルでこの様な症状が発生した場合、バッテリーとの接続を断ち放電を行う事で起動復旧…

航空便貨物として輸送中に生じた衝撃でPCケース、内部パーツが変形、破損してしまったとのことで診断のご依頼を頂きました。診断の結果、PCケース、マザーボードの交換、グラフィックカードの固定金具の補修作業を実施致しました。 PCケースは同型のものではなく…

液晶に残像が残るとのご相談がございました。残像が残った状態でも外部出力は正常な事から、液晶パネルの不具合が疑われます。検証用液晶パネルに交換すると症状が改善されたため、同型番の液晶パネルを取り寄せ交換を行います。本シリーズは他の機種と異な…

皆様こんにちは PC-Fixsです今日はASUS M3500Qの液晶割れ、ということで、お客様に持ち込んでいただきました！早速やっていきましょう。この機種は光沢液晶かつ、有機EL採用の液晶パネルなので、色をより忠実に表現することができます。ノー…

カテゴリ：Windows, ヒンジ・ケース破損 hasegawa ｜ 2023/12/27

皆様こんにちは。本日はお客様よりMSI GP75 Leopard 10SFK のヒンジ修理を承りました。早速やっていきましょう。ヒンジはノートパソコンの蝶番のことです。液晶とキーボード側の筐体にネジ止めされているのですが、ここのネジ受けが破損してしまうと、ヒン…

皆様こんにちは。今回はMac Pro (Mid 2010)について、白いノイズが出てしまいOSが起動しないということでお預かりしました。早速やっていきましょう。現状はこのような白い縦ノイズが入っています。グラフィックボード（映像出力系）が怪しいですね。 …

カテゴリ：Windows, 液晶パネル割れ hasegawa ｜ 2023/12/27

皆様こんにちは。本日はお客様よりDynabook GZ/HPL W6HP5BZBLの液晶修理を承りました。この機種は液晶の位置を合わせる支柱のような物がありませんので、自分で専用両面テープを用いて、液晶の位置を合わせないといけません。何度も微調整を重…

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