トラブル・症状別

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

HP PROBOOK 430 G3 液晶のバックライトが光らない

カテゴリ：モニタ・液晶, 画面表示不良 koikawa ｜ 2023/04/07

HP PROBOOK 430 G3という機種のパソコンの液晶のバックライトが光らないとのことでPC Fixsに修理のご相談を頂きました。診断の結果、液晶パネルの故障が判明いたしましたので、液晶パネル交換作業を実施し、症状を改善することができました。同じような症状で…

ヒンジ部分が破損してパソコンの上下が分かれた状態になったとのご相談がございました。確認してみますとパームレストケース側の受けネジが全破損し、上半身を固定できていないような状態でした。こちらのモデルはヒンジ周りに修復のためのスペースがあ…

カテゴリ：異常音 mhiraoka ｜ 2023/03/31

使用中に異音がするとの事でご相談がございました。分解して調べてみますと、FANの劣化が原因で音が鳴っていたようです。クリーニングや調整ではまたすぐ再発してしまうような可能性が高かった為、部品の交換をご提案させて頂きました。海外からの…

カテゴリ：マザーボード, 画面表示不良 mhiraoka ｜ 2023/03/31

外部には映像出力するが、PCのディスプレイ表示がされないとのご相談がございました。こういった症状の場合に原因として多い液晶パネルやケーブルを調べましたがすべて正常、 Windowsのシステムにも問題無く、最後の最後でマザーボードの故障が原因と判明し…

液体をこぼしてしまったため、キー入力がおかしくなったとのご相談がございました。キーボード入力を試してみますと、一つのキーを押すと3～4文字が入力されていたり、全くキーが効かない部分があったりと様々な不具合が発生しておりました。液体が内部…

電源ケーブルが奥まで差さらないとのご相談を受けました。診断の結果、ACを接続するDCジャック内に破損があり充電不可能な状態でした。分離可能なパーツであったため、取り寄せ交換作業を実施致しました。パーツ交換後、問題無く充電可能となりました。ご…

飲み物を溢した後、一部のキーが効かなくなったとのご相談を頂きました。液体が掛かってしまったとの事から、まずは基板の状態を確認致します。付着物が多数確認されたため超音波洗浄を行っていきます。綺麗に除去する事が出来ました。最後に故…

DELL XPS 13 9360 が充電できなくなったとのお持ち込みです。 ACは問題なく通電しておりましたが、DCジャックが故障していました。新品DCジャックを取り寄せて交換し、正常に充電できる事を確認して納品させて頂きました。ご利用ありがとうございました。 …

作業中に飲み物を溢してしまい、電源が入らなくなったとのご相談がございました。分解して基板の確認を行うと、CMOS電池付近に腐食が発生している事が分かりました。超音波洗浄で上記腐食を取り除くことができ導通も回復。最後に組戻しを行い、キーボー…

カテゴリ：Windows, 起動不良・動作不良 koikawa ｜ 2023/03/19

DELL OptiPlex 7010の動作が遅いとのことでPC Fixsに修理のご相談を頂きました。内蔵のデバイスに故障はありませんでしたので、お客様とご相談させて頂き、内蔵SSDの交換と、メインメモリの増設作業を行い、動作が遅い状態を改善いたしました。同じような…

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