トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

lenovo Thinkpadx13 Gen1 水没,キーボード故障

カテゴリ：Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/07/07

「液体をこぼしてしまい、キーボードが二箇所効かない。」 とお持ち込みにてご相談いただきました。 幸い内部には液体はほとんど入り込んでいなかったので、 キーボード交換修理のみ対応させていただきました。 水没はPCへのダメージが大きいので、乾か…

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ELECOM ELP-ETV010UBK 中度物理障害データ復旧

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2021/07/03

ELECOM ELP-ETV010UBKのデータ復旧事例です。 全く認識しなくなったとのことでご依頼です。 中身はSeagate製のHDD、ST1000LM035でした。 診断の結果はファームウェア損傷による中度物理障害です。   Seagate製HDDのファームウェア修復は、…

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DELL　Latitude E6420　OSが起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない mhiraoka ｜ 2021/06/30

Windowsが起動途中で真っ暗になるとのご相談がございました。 こういった場合は大体HDDが壊れてることが多いので、まずはHDDを確認。 そうしますとやはりHDDの故障が確認出来ました。 中のデータが重要との事でございましたので、故障したHDDからデータを…

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BTOパソコン　フリーズする

カテゴリ：CPU, ブルースクリーンエラー, マザーボード, メモリ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2021/06/30

Windowsが起動するとフリーズするというご相談がございました。 メモリ、マザーに不具合を発見したものの、まだ改善しません。 更に調査を進めていくとCPUのメモリコントローラが故障していることが判明。 それが原因で正常なメモリもエラーを出していた状…

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HP Elitebook x360 1040 G5　マルウェア駆除

カテゴリ：ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア mhiraoka ｜ 2021/06/30

悪質な広告に電話をかけてしまい、PCを操作されてしまったとのご相談がございました。 中を確認してみると、膨大な量の不要アプリがインストールされている状態。 取り急ぎ不必要なファイルを検閲し削除、システムの修復を行いました。 昨今は悪質なサイト…

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LaCie D2HD U2　認識しない

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, データ救出・復旧, 外付けHDD, 電源入らない pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/06/30

「2,3年使用していなかった。久しぶりに Mac に接続したら認識しなくなっていた。」 とお持ち込みにてご相談頂きました。 診断の結果、劣化はしているものの、内蔵HDD自体は致命的なエラーもなくデータ救出可能な状態でした。 お客様とご相談させて頂き、入っ…

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IODATA HDPH-UT2DK 軽度物理障害データ復旧

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2021/06/30

IODATA HDPH-UT2DKのデータ復旧事例です。 突然認識しなくなったとのことでご依頼いただきました。 診断したところHDDとPCをつなぐUSB2SATA基板の故障を確認。 HDD自体にも不良セクタが発生し故障していました。   内臓HDDはTOSHIBA MQ03AB…

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HP Gaming Pavilion：液体こぼし。メモリー故障。

カテゴリ：Windows, マザーボード, メモリ, 液体こぼし・水濡れ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 KNikolai ｜ 2021/06/28

HP 15-CX0107TXゲーミングシリーズのノートパソコンの修理依頼を頂きました。 水をこぼしてしまった後、パソコンが立ち上がらなくなりました。 診断中にはマザーボードに液体がかかった痕が見つかりましたが、主な原因はメモリー故障でした。 お客様と相談したと…

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Lenovo Ideapad 720-13IKB：Windowsが起動できない。メモリー故障。

カテゴリ：Windows, マザーボード, メモリ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 KNikolai ｜ 2021/06/28

診断の依頼を頂き、Windowsが起動できない状態でLenovoのノートパソコンを預かりました。 メモリーのテストをかけてみたらすぐ多数のエラーが出てしまい、パソコンがフリーズしました。 間違いなく、メモリー故障です。 残念ながらこのモデルのメモリーは、マ…

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MacBook Air (11-inch, Mid 2012)　キーボード交換修理

カテゴリ：Mac, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合 pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/06/28

「キーボードの一部キーが入力できない。」 とお持ち込みにてご相談いただきました。 診断の結果、キーボードに液体をこぼしていたようで、それが原因で入力できない症状が起きておりました。 この場合、効かないキーだけ部分的に修理する事はできない為、キー…

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