トラブル・症状別

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

DELL　Inspiron11　3180　DCジャック破損

DCジャックが破損してしまったとのご相談がございました。内部コネクタが完全に破損しているため、充電できない状態です。幸いなことにこれより先に故障はなかったため、今回はDCジャックの交換のみで正常に動作するように改善いたしました。ご利用…

画面に線が入るようになり見えなくなったとのご相談がありました。確認してみますと盛大に液晶パネルが割れ、画面が乱れている状態でした。こうなってしまうとパネル交換を行う他ない為、部品を交換して正常に表示するように改善いたしました。ご利…

キーボードのキーが取れており、ヒンジがぐらついているとのご相談。ヒンジ部分はノートパソコンで一番負荷のかかる部分にもかかわらず、貧弱な構造であることがほとんどです。今回のケースでも液晶側のネジ穴が完全に破損しておりました。通常です…

ノートパソコンの内蔵キーボードに、一つのキーがずっと押されたような誤作動が起こる、との診断依頼を承りました。お客様がパソコンを預けずに使い続けたいとのことでしたので、部品を先行手配することになりました。取り寄せた部品が届きましたらもう一度ご来…

カテゴリ：Mac, OS修復, ログインできない KNikolai ｜ 2021/04/30

Macbook Airの診断依頼を承りました。ログイン画面までは起動できますが、そこでマウスが動かなくなり、フリーズするという状態でお預かりしました。診断を行った結果、ハードウェアに問題が認められませんでしたので、MacOS Catalinaの新規インストールで症状が…

カテゴリ：HDD・SSD, データ救出・復旧 KNikolai ｜ 2021/04/30

MSI Alpha 15のゲーミングノートの診断依頼を承りました。使用中に画面が乱れてフリーズしてしまったそうで、それ以来システムが起動できなくなりました。システムに変更を加える前はオリジナルのディスクのクローンを作りますが、クーロン作業が終わるまでの時…

カテゴリ：モニタ・液晶, 液晶パネル割れ KNikolai ｜ 2021/04/30

Lenovoのノートパソコンに画面が割れてしまい、交換したいというご依頼を頂きました。早速液晶パネルを取り寄せて交換しましたら、新品の画面で綺麗に映るようになりました。 PC-Fixsの修理サービスをご利用いただき、ありがとうございました！ …

カテゴリ：Windows, ファン異音・不具合, 異常音 pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/04/29

「ファンの異音。揺すると異音が消える事もあるが、使用中に再発する。」とお持ち込みにてご相談頂きました。診断の結果、ファン故障でした。こちらは、部品の交換修理にて対応させて頂きました。 PCへ高負荷をかける、負荷テストを行い正常動作を確…

「液晶を交換してほしい。」とご相談頂きました。受付にて診たところ、画面左上からしっかり割れている状態でした。この状態ですと、液晶パネルを交換しての修理対応となります。交換後の写真がこちらキレイになりました。最…

「もともとたまにchkdskが走っていた。現状メーカーロゴまでしか起動しない。」とお持ち込みにてご相談頂きました。診断の結果、内蔵HDDの物理故障でした。今回の場合、物理故障が原因で更にファイルシステムの破損(論理障害)も起きておりました。 …

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