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作業レポート

Windowsに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

HP 8100 Elite SFF HDDエラー

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧 t.takizawa2017/04/15

IMG_20170312_170520 HP 8100 Elite SFF HDDエラーが出てWindowsが起動しない というお客様の担当を致しました。 原因はHDD不良だったのですが、こちらのお客様はお急ぎで 何とか数日の間にデスクトップの一部のファイルと OSが起動する状態にしてほしいとの事 幸い、Wi…

HP Probook450 キーボードが使えない。原因は1年前のコーヒー溢し。

カテゴリ:Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ, 電源が落ちる y.yamamura2017/04/14

IMG_20170406_161420 今回お持ちいただきましたのは、HP Probook450 G1です。 数ヶ月前にキーボードが使えなくなり、外部USBキーボードをつなぎ使用していたけれど、 だんだんUSBが認識しなくなったり、いきなり電源が落ちて再起動を繰り返したり、OSが起動しなくなったりと状態が悪…

Buffalo HD-LBU3/YD 中度物理障害 データ復旧

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino2017/04/13

IMG_20170413_163635 Buffalo HD-LBU3/YDのデータ復旧を行いました。 内臓HDDはWesternDigital WD20EZRXです。 障害内容は「時間をかけるとドライブを認識し、中身は確認できる。ただし、なにかデータを開こうとすると固まる・・・」という状態でした。 確認したところ、先頭セ…

BTOデスクトップPC BIOSの最適化というボタンを押したら起動しなくなった

カテゴリ:Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, ログインできない, 起動しない・認識しない t.takizawa2017/04/10

IMG_20170410_203144 BTOデスクトップPC はじめにUSB機器が認識されなくなってBIOSの最適化というボタンを押したら 起動しなくなった、というお客様のPCを担当致しました。 エラーの原因はBIOSの設定だったので設定変更で治り USBに関してはドライバをインストールし改善しま…

WesternDigital WD5000LPVX データ復旧・HDDの交換修理事例

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino2017/04/07

IMG_20170407_165350 マウスコンピュータ W25AEZのデータ復旧/修理を行いました。 こちらのPC、落下させてしまってから起動しなくなってしまったそうです。 某◯◯デポさんで診てもらったところ、HDD故障・マザーボード故障と診断されたそうです。 ◯◯デポさんでは診断だけでも10万円…

ASUS 3568A-TAICHI21 Windowsの修復がループする

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, ログインできない, 起動しない・認識しない t.takizawa2017/04/03

IMG_20170318_203136 ASUS 3568A-TAICHI21 Windowsの修復がループする というお客様の担当を致しました。 この写真、面白いですよね。このPCは両面にモニタがあるんです。 タブレットを立てて置いているんでは無いんですよ。 障害箇所としてはデータを保存するSSDが劣化し…

LaVie S LS150/DS1YB音がならない

カテゴリ:Windows, Windowsアップグレード, 音が出ない t.takizawa2017/04/02

IMG_20170311_165904 NEC LaVie S LS150/DS1YB (PC-LS150DS1YB) 音がならないというお客様の担当を致しました。 実際に診断した所、システムの音は出たのですが メディアプレイヤー等のソフトウェアからはデバイスとして認識されていないために ソフトから再生しようとする…

dynabook T552/47GWS Windows起動時の音が鳴るけど画面付かない。

カテゴリ:Windows, 画面表示不良 t.takizawa2017/04/01

IMG_20170323_172912 東芝 dynabook T552/47GWS (PT55247GBHWS3) Windows起動時の音が鳴るけど画面付かない というお客様の担当を致しました。 今回はケーブルの不良と診断致しました。 お客様のご要望により新しいPCにデータを復旧されたいとの 事でしたので隣の新しいPC…

TOSHIBA R734/37KB 液晶映らない コネクタ抜けかけ

カテゴリ:Windows, ハードウェア, モニタ・液晶, 画面表示不良 y.yamamura2017/03/31

IMG_20170329_152814 「コードに引っかかってPCを落としてから、画面が映らないんです。」と電話でお問い合わせ頂き、 液晶割れている可能性が高いので~、と液晶交換だった場合の概算での見積もりをお伝えしていました。   どうしてもPCを使わなければならない仕事があり、 …

HP Omni120-2150jp 修復ループ OSシステム破損

カテゴリ:Windows, 起動しない・認識しない y.yamamura2017/03/30

IMG_20170325_151614 「何度もスタートアップ修復がかかり、起動できない」ということでお持ち頂きました。 HPの一体型PC Omni 120-2150jpです。 診断結果は、ハードウェアには問題がなく、windowsのOSシステムの破損でした。 今回は、このスタートアップ修復でも直らないほど…


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