新宿区にお住いのお客様よりwndowsロゴが表示された後、真っ暗の画面にマウスカーソルのみが表示されるとの問い合わせがあり、持ち込まれました。

OSはwindows7です。原因はＯＳ破損によるものでした。ハードディスクに物理的な異常は見受けられませんでしたので、ＯＳの修復、データ復旧にて対応させていただきました。

お客様の大切なデータを救出できるかもしれませんので、ＯＳが立ち上がらない等でお困りの際は買い替えを検討される前に、お気軽にご相談くださいませ。