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DELL inspiron 5570 起動しない症状の修理

カテゴリ:Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない, 電源入らない kotani2024/08/20

DELL inspiron 5570 使用中に液晶を閉じて、次に開いたら電源が入らなくなっていたとのご相談です。

ACアダプターを接続するとCapslockランプだけが点灯しますが、すぐに消灯して、電源ボタンを押しても無反応な状態です。

自動スリープ後に症状が発生している事から、裏でWindowsの自動更新が動いていて、BIOSアップデート中にスリープにしてしまった可能性が考えられます。

そこで修復したBIOSに書き換えたところ電源が入るようになりましたが「Manufacturing Mode Active」と表示されファンが高速回転し続けて正常に起動しませんでした。

BIOSだけでなくME(Management Engine)も破損しているようでしたので、MEについても修復を行い書き換えたところ、エラー表示が消えファンも正常回転に戻り、Windowsも無事に起動いたしました。

自動スリープ後やWindowsアップデート後にPCが起動しなくなる症状はBIOSアップデートに失敗している可能性がございますので、同様の状況でお困りの際には是非ご相談ください。

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