Dell OptiPlex 7010 という機種のパソコンで電源を入れても画面が真っ暗とのことで修理のご相談を頂きました。

診断の結果、BIOSチップとECチップにプログラミングされている情報に不具合が起きていることが判明いたしました。

よって、BIOSとECチップに再度、情報の書き込みを行い、無事症状を改善することができました。

同じような症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。