Dell Xps 15 9550 という機種のパソコンで、タッチパッドが飛び出してしまっているので、診断してほしいとのことで、ご依頼頂きました。

初見では、タッチパッドのみの破損と思われましたが、分解して内部を確認してみると内蔵バッテリーが膨らんでおり、内部からタッチパッドを圧迫しておりました。

パソコンは引き続き使用したいとのことでしたので、内蔵バッテリーを先に注文し、到着後に内蔵バッテリーの交換修理を行いました。

また、タッチパッドは内部の両面テープが一部はがれておりましたので、タッチパッドの基盤から丁寧に剥がし、すべて貼り直して、再度タッチパッドを固定しました。

タッチパッドが飛び出してしまった。ボトムケースのねじが外れてしまった。等の症状は内蔵バッテリーが膨張している可能性があります。

同じような症状でお困りの方はお気軽にご相談下さい。