ELECOM ELP-ETV010UBKのデータ復旧事例です。

全く認識しなくなったとのことでご依頼です。

中身はSeagate製のHDD、ST1000LM035でした。

診断の結果はファームウェア損傷による中度物理障害です。

Seagate製HDDのファームウェア修復は、このように専用のアダプタを使用してシリアル通信を用いて行います。

HDDを制御するコマンドを送信したり、基板上のプログラムを直接このケーブル経由で書き換えます。

このrosewoodと呼ばれるファミリーのHDDは、SMR方式に移行しそれ以前のモデルとは内部構造が変わったため、故障傾向も変わりました。十分注意が必要です。

このモデルのご依頼が入り始めた初期の頃は手探りで時間を要することもあったのですが、故障傾向と対処も出揃ったので現在ではスムーズに対応可能です。

なお今回はファームウェアの中でもMCMTという領域が故障していました。

MCMTがなんであるかは説明を省きますが、SMR方式に移行したために新たに設けられたコンポーネントになります。

今回は、専用コマンドで修復を行った後に正常認識に成功。HDDの制御パラメータも細かく調整し安定化させた後にデータを救出させて頂きました。

国内で、このような適切な作業ができる業者は限られるようです。

弊社では日常的に他社で対応不可だったモデルに対応しております。もし他社対応不可、高額見積などございましたらお気軽にご相談ください。

よろしくお願いいたします。