「CPUファンエラーが出る。他社でファン故障と診断された。」

とお持ち込み頂きました。

精密診断の結果、CPUファンだけでなく内蔵HDDにもエラーが出ておりました。

エラーの種類によっては、システム側の対応ですぐすぐの交換をしなくてもしばらくは

使用できる可能性もございますが、今回出ていたエラーの種類ですと交換が必要な状態でした。

お客様からしたら、他社様でCPUファン故障とだけ言われていたので、寝耳に水だったようでしたが

現状HDDがどういった状態で、なぜ交換をお勧めさせて頂いているかをご案内させて頂いたところ、

CPUファン交換とHDD交換の両方をご依頼頂きました。

データは不要との事でしたので、Windowsは初期化にて対応させて頂きました。

修理後、正常動作をしっかり確認させて頂きました。

ご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。