今回、お持ち込み頂きましたPCは、Fujitsu ESPRIMO FH77/JDです。

中に入れたDVDが取り出せなくなり、すごい異音を発しているとのことです。

この機種に搭載されているBlu-ray（ブルーレイ）ドライブは、スロットイン方式になっており、

取り出しボタンを押すと、トレイ自体が出てくるものではなく、

DVDだけが排出されるタイプのものになります。

ちょっと、見た目だけだと分かりずらいですが、Macとかのドライブと一緒です、

中の機構はこんな感じです。

DVDがずれて入っていたりすると、排出の機構がDVD自体に傷をつけてしまっている可能性もありましたが、

今回は、そもそも排出機構が動かなくなってしまっていたため、

DVDは傷もなく、無事に取り出しすることが出来ました。

ブルーレイドライブ自体、

トレイ方式よりスロットイン方式のほうが比較的高価なものになりますが、

このPCでは外側のケースがスロットインにしか対応出来ないため、

スロットイン式ブルーレイドライブで交換し、無事に、BDも使えるようになりました。

もし同様にBlu-rayドライブからディスクが取り出せなくなっている症状でお悩みでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。

まずは無料でお見積りし、経験豊富なスタッフが対応させていただきます！