HGST HTS541010S9E680のデータ復旧を行いました。

こちらのHDD、ガチャガチャ・ゴリゴリと異音がなり全く認識されない状態でした。

症状から、ヘッド損傷が疑われたため開封して確認を行いました。

その結果、ヘッドには損傷はなし。

プラッタと呼ばれるデータ保存媒体自体の問題が疑われたため、プラッタの確認をしたところ

2枚あるプラッタのうち、1枚のボトム側にスクラッチとダストを発見。

原因はこれで間違いないので、クリーニングを実施することで対応致しました。

(写真はプラッタを取り外して一時的にスタンドに置いたところです)

クリーニングは、損傷状態により有効な場合、そうではない場合とありますが今回はかなりキレイになりました。

期待をもって良さそうです。

ところが、この状態で組み立て直したところ、残念ながら認識せず・・・。

その後、諦めずにファームウェアを一部修正したところ認識に成功しました。

スクラッチがあった状態ですので100%は無理でしたが、

最終的なデータ復旧率は80-90%の間程度と思われます。

高難度の障害でしたが、結果を出すことができ良かったです。

同じように、HDDを読み込まない症状でお困りの方がいらっしゃいましたら、弊社PC Fixsまでぜひお気軽にご相談ください。

 

 
2021年12月21日の修理実績

HGST HTS541010A9E680のデータ復旧事例です。

全く認識しないとのことでご依頼いただきました。

診断の結果、磁気ヘッド０番の故障を確認。ヘッド交換にて対応いたしました。

ヘッド交換後は無事正常認識し、ほぼ全てのデータを救出させて頂きました。

ご依頼ありがとうございました。