Windowsが正常に起動しないとのご相談がございました。

ログイン画面まで進んだり、その後フリーズしたりと症状は様々でしたが、直接的な原因はHDDの故障でした。

HDDをSSDへ換装し、Windowsをインストールし直す事で正常に動作するよう改善。

HDDが故障している状態で修復などを行うと悪化してしまう可能性がございます為、

なるべく早めにご相談いただければ幸いです。

ご利用ありがとうございました。