hp ENVY 15-cnooo1tu

診断ツールでバッテリーのエラーが出るとのことでバッテリーの交換のご依頼をいただきました。

分解してみると、やはりバッテリーが劣化し膨らんでいる状態でした。

劣化でバッテリー内部に酸化が起こり、発生したガスによって膨張していると思われます。

お客様がPCを手放せないとのことでしたので、

部品を発注し、届いた際にご連絡してPCをお持ち込みいただき交換対応させていただきました。

修理のご依頼誠にありがとうございました。