「起動後、Desktopまで行って電源突然落ちる。ここ１か月くらいで、

だんだんタイミング早くなってきた。その前は、本体が熱くなっていた。」

とご相談いただきました。

使用中電源が落ちるという症状は、Windows破損,Windows上で動作している

プログラムの破損,内蔵HDD(SSD)故障,メモリ故障マザーボード故障など様々ございます。

診断の結果、今回はマザーボード故障でした。

マザーボードはパソコンの本体と言っても過言では無いほど、色々な機能が集約された部品です。

精密診断したところ、マザーボード上にかなりの故障が見られた為、

今回はマザーボード交換での対応となりました。

致命的ではありませんが、内蔵SSDにもエラーが出ており、

お客様との相談結果SSDも交換させていただきました。

弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。