ケースの下部が浮いてきており、トラックパッドも使いにくいとのご相談がございました。

これは内部に搭載されているノートパソコンのバッテリーが膨張している時によく起きる症状です。

確認してみますと案の定、パンパンに膨れたバッテリーが出てきました。

充電しっぱなしや長期間充電しない等でバッテリーが劣化するとこういった状態になりやすい傾向にあります。

今回は膨張したバッテリーの交換を行う事で全ての問題が解決いたしました。

ご利用ありがとうございました。