HP Pavilion 15-n217TUの電源が入らないと

港区のお客様よりご相談を頂きまして、出張にて診断させて頂きました。

又、購入当初から右側のUSBが認識しなかったそうですが、

修理へ出すのに時間が掛かるから

左側だけで使用してたとの事です(((( ;ﾟдﾟ))))

診断結果は、マザーボード故障が原因でした。

何か不調があった際に早めに修理を出していれば、まだ軽症状で済んでたかも知れませんね。。。

今回は、修理よりHDD内のデータを救出して欲しいとの事で、内蔵HDDは故障しておりませんでしたので、

新品外部HDDへデータ救出を行い、即納品させて頂きました。