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【HP Probook】有線LANを認識しない!4430sの修理事例

カテゴリ:Windows, インターネット接続不良, ネットワーク設定, 有線・無線インターネット接続設定 y.yamamura2018/06/29

今回、お持ち込み頂きましたノートPCは、HP Probook 4430s です。

有線LANが認識せず、ネットに繋げないという状態です。

 

今回の診断結果は、マザーボードに直付のethernetコネクタに電源を供給する為のチップの故障でした。

通常であれば、マザーボード修理でethernetコネクタを使用出来るようにする修理のご案内になります。

ただ、診断中にイイ物を見つけましたので、今回は複数のご提案をさせて頂きました。

 

診断中、分解し、中の状態を見ていくと、アンテナから伸びているような線が2本と、

wifiカードがちょうど入りそうだけれど、空白になっているコネクタがありました。

P_20180608_154514-1

この機種は、HPからダイレクトで購入する際に自分に必要な機能を付けたり、使用しない機能を外したり、

自分の使用環境に合わせてカスタマイズ出来ます。

PCのご購入当時は有線LAN環境のみだったようで、無線を付けずに購入していたそうです。

 

無線が付いていても、付かなくても、ProBook4430sのベースの基盤は同じものになります。

という事で、ここにwifiカードを増設し、無線でネットを使えるようにするご提案も併せてさせて頂きました。

もちろん、有線LANのみの修理でも、無線カード増設のみでも、どちらも使用出来るようにする事も出来ます。

 

現在は、無線環境が整っているそうで、お客様も無線LANで使用出来た方が便利!という事でしたので、

有線LANはまたの機会に、今回は、無線のwifiカードの増設でネットが使える様にする修理を行わせて頂きました。

 

ただ、HPのBIOSは規格の合う無線カードなら何でもいいというわけではありません。

HPが決めたwifiカードじゃないと・・・・・

P_20180608_160214

「この無線カードはサポート対象外です」というエラーが出て、

OSが起動しても、無線は使用できません。

ごく限られたカードのみのサポートになりますので、慎重な部品選びが必要です。

 

という事で、取り寄せたwifiカードを増設し、ドライバーやユーティリティで、無線を制御出来る様にし、

P_20180608_171841

wifiでネットに接続するだけでなく、Bluetoothも使える様になりました。

アンテナはしっかり電波をキャッチし、動画を見るのもサクサクのネット環境の出来上がりです!!!

 

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