HP ProBook 635 Aero G8の修理事例です。

「HP Endpoint Security Controller Problem」というメッセージが表示され起動しないとのことで、ご相談いただきました。

こちらのシリーズですが、一つ前のHP ProBook 635 Aero G7ではBIOS故障が多発しており、現在も多くのご依頼を頂いております。

今回のG8は現行モデルなのでまだ傾向はわかりきっていませんが、すでに過去3台の修理依頼がありますので同様に故障しやすいのではないかと思われます。

なお、G7に関しては、BIOS故障が頻発する原因を突き止めたので、弊社での修理後はまず再発することはありません。

G8に関してはまだ調査段階ですが、基本構造は変わっていないので、同じ手法で直すことができる見込みです。

今回のEndpoint Security Controller Problemについては無事修理できました。

G7で発生していたCapsLockキーのランプが7回点滅し起動しないという症状も、G8で同様に発生するようですが、こちらも解決可能な見込みです。

本事例と同様に「HP Endpoint Security Controller Problem」の症状でお困りの方がいらっしゃいましたら、当店PC Fixsにご依頼をいただければ、まずは無料でご診断・お見積りをさせていただきます。

遠方のお客様向けに宅配修理もお受けしておりますので、お電話やお問い合わせフォームから、ぜひお気軽にご相談ください。