今回、お持込頂きましたPCは、Hewlett-Packard(HP) の Probook 6560b です。

ブルースクリーンが出てOSが動かなくなってしまい、初期化しようとしたがエラーでできない。

出来れば使い慣れているWindows7に戻したい。

との事でした。

PC自体のハード的な故障はなく、OS側の問題でした。

この機種は、メーカーホームページで記載されているサポートOSは、

Windows XP・Vista・７ までとなります。

Windows10はサポートされていませんので、今後も安全にお使いいただくためにもWondows７に戻しましょう！

ということで、進めていきます。

一度Windows10にアップグレードしたPCは、

WindowsREいう修復のための領域が、元のOS用からWindows10用の修復データに変わってしまいます。

元のOSを戻したい場合は、修復領域ではなく、リカバリ領域を使う必要があります。

この【HP Recovery Maneger】が出るようになれば、ほぼほぼ成功です。

背景は見慣れたWindows7の模様ですね。

安心して、次へを押していきます。

無事に、リカバリも進んで行きました。

ということで、しばらーくすると、

リカバリ完了です！！

懐かしのWindows7に戻りました。

後は、Windows updateやドライバーのアップデートを行い、最新の状態にして納品です。

Windows10になって4年がたちましたが、やっぱりWindows７がいい！という方、アップグレードしてからなんとなく調子が悪い方。

いつでもご相談ください。