HP Spectre 13-4129TUという機種のパソコンにて、電源を入れてもキーボードのバックライトは点くが、画面が真っ暗で起動しないという症状のパソコンの診断のご依頼を頂きました。

こういった症状では、まず除電という作業を行い、内部の電気を逃がしてあげます。除電作業で改善されなければ、マザーボードの故障の可能性が高いです。

今回はマザーボード故障でした。

メーカーや量販店ではマザーボード本体の修理ではなくマザーボードの交換になるため、修理費用が高額になるケースがほとんどですが、PCFixsでは、マザーボード本体の故障個所をピンポイントで診断し修理することが可能なため、修理費用を抑えることができます。

同じような症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。