一部キーが勝手に入力され、ログイン時のパスワード入力ができないとのご相談がございました。

キーボード単体でテストを行った結果、入力していないキーが反応する以外にも連続入力（チャタリング）の症状が発生しておりキーボード自体に不具合が発生している事が分かりました。

キーボードを交換する為に基板を取り外していきます。

細かいネジを外してキーボードを取り外します。

小さいネジはケースに入れて保管。

新しいキーボードをねじ止めして、逆の手順で組み戻します。

キー入力を含め最終的な動作確認を行い納品致しました。

今回のケースでは海外からパーツの取り寄せを行ったため納品まで3週間程度お時間を頂きましたが、部品を先行手配し届いた時点で再度お持込み/交換を行う事でPCを手放す時間を短くする事も可能です。

同じ様な症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。