「全く電源が入らない。まずは急ぎでデータだけでも救出したい。」

と法人のお客様よりご相談いただきました。

機種は【iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015) 】

今回、データの救出は早急な対応が必要とのことでしたので、出張にて対応させていただきました。

現地での診断の結果は、ロジックボード,電源ユニットの故障でした。

幸い内臓HDDは正常でしたので、早急に現地にて指定された

外付HDDへの必要データ救出作業を実施させていただきました。

こちらの機種は、専用の両面テープで表面のガラスを本体に固定している為、

分解方法を理解していない一部業者様などではデータ救出する際、

ガラスや液晶を壊して内臓HDDを取り出しているという噂も聞いております。

数年前からiMacは液晶パネルと表面のガラスが【ダイレクトボンディング】という技術で加工されており、

上記方法だと液晶ごと壊すことになりますので、修理するととんでもない金額がかかってしまいます。

弊社では、修理するときの事も考慮し、

なるべくお客様にもご負担にならないよう努力させていただいております。

また、どうしても急いでデータを救出したいというご依頼は多くございます。

様々な状況を想定し、少しでも早く多くのお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同日々尽力しております。

万が一、お困りの際は是非PCFixsへご相談ください。

きっとお役に立ってみせます。