「OS起動しない。電源入れると変な画面になる。メーカーにはHDD故障と言われた。」

とご相談頂けました。

診断の結果、内蔵HDD故障でした。

HDDの故障状態は、ヘッド故障(重度物理障害)という一番重い障害でした。

お客様とご相談させて頂いた結果、今回はデータは復旧せず修理のみご依頼いただきました。

内蔵HDD故障は、ノートパソコンの故障の中でとても多い故障です。

衝撃などにも弱い為、持ち歩く際にダメージを受ける事もあると思います。

最近流行りのSSDなら衝撃に弱いという弱点はございません。

特に壊れているわけでなくても、内蔵HDDのSSD換装作業も

承っておりますので興味のある方は是非ご相談下さい。